CDD - Technicien-nne Prestations Clients Bancaire - F/H

CDD / Temporaire(3 mois)
Marcq-en-Baroeul
Salaire : Non spécifié
Début : 12 mai 2024
Télétravail non autorisé
Expérience : > 1 an
Éducation : Bac +2
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Banque Populaire Du Nord
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Poste et missions

Au sein du service Moyens de Paiement Scripturaux (équipe de 12 personnes), voici les missions qui vous seront confiées :

Mission 1 :

Vous assurez le traitement des opérations bancaires (chèques, effets, virements, prélèvements).

- Vous assurez la coordination du traitement avec les sous-traitants (prestataire chèques, prestataire chéquiers, Natixis Payment Solutions)

- Vous contrôlez la conformité des opérations.

- Vous assurez le reporting de l'activité auprès du référent et de votre hiérarchique.

Mission 2 :

Vous assurez le suivi des réclamations et le traitement des anomalies.

- Vous collectez les informations nécessaires à la régularisation des comptes auprès des agences ou des services.

- Vous régularisez les réclamations dans le respect des délais fixés dans les conventions de service.

Mission 3 :

Vous effectuez les contrôles et traitez les exceptions. Vous suivez la gestion comptable des comptes et résolvez les éventuels problèmes liés.

Mission 4 :

Vous apportez assistance et formation au réseau et aux collaborateurs du siège. Vous participez à l'élaboration des procédures internes et à leur mise à jour.


Profil recherché

Votre rigueur est reconnue et vous aimez le travail en équipe. Une appétence pour la « technique » est un plus pour appréhender facilement le suivi des flux de chèques, virements, …

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Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.

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