Poste et missions
Au sein du service Moyens de Paiement Scripturaux (équipe de 12 personnes), voici les missions qui vous seront confiées :
Mission 1 :
Vous assurez le traitement des opérations bancaires (chèques, effets, virements, prélèvements).
- Vous assurez la coordination du traitement avec les sous-traitants (prestataire chèques, prestataire chéquiers, Natixis Payment Solutions)
- Vous contrôlez la conformité des opérations.
- Vous assurez le reporting de l'activité auprès du référent et de votre hiérarchique.
Mission 2 :
Vous assurez le suivi des réclamations et le traitement des anomalies.
- Vous collectez les informations nécessaires à la régularisation des comptes auprès des agences ou des services.
- Vous régularisez les réclamations dans le respect des délais fixés dans les conventions de service.
Mission 3 :
Vous effectuez les contrôles et traitez les exceptions. Vous suivez la gestion comptable des comptes et résolvez les éventuels problèmes liés.
Mission 4 :
Vous apportez assistance et formation au réseau et aux collaborateurs du siège. Vous participez à l'élaboration des procédures internes et à leur mise à jour.
Votre rigueur est reconnue et vous aimez le travail en équipe. Une appétence pour la « technique » est un plus pour appréhender facilement le suivi des flux de chèques, virements, …
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.