Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Régleur sinistres Responsabilité Entreprises (F/H).
Au sein du Pôle Service Clients Responsabilité Civile des Entreprises, votre mission sera de :
* Prendre en charge un portefeuille de clients Entreprise en gestion individuelle et accompagner en autonomie vos clients dans la résolution de leur problématique sinistre Responsabilité Civile que ce soit à l’amiable ou en contentieux, et ce dans le périmètre des activités de nos Agents Généraux ou Courtiers,
* Créer une relation privilégiée avec votre client et favoriser le partenariat avec l’intermédiaire d’assurance (Agent Général ou Courtier),
* Faire preuve d’écoute active pour avoir une compréhension de la situation précise du client et d’empathie,
* Communiquer au client clairement et simplement les différentes étapes du dossier,
* Instruire, gérer et régler vos dossiers en apportant un service de qualité et personnalisé aux assurés et/ou aux intermédiaires (Agents Généraux ou Courtiers),
* Orchestrer les différentes actions d’accompagnement dans le respect des Engagements de Service et de la politique technique d’AXA.
Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.Nous choisir, c’est bénéficier par exemple :Vous souhaitez réaliser une Alternance au sein d’AXA et vous préparez un Master en Droit des Assurances en école de Commerce ou en Université.
Si vous êtes une personne curieuse, dynamique, autonome, rigoureuse, Rejoignez-nous !
#JoinUs
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Assurance et gestion des risques”.
Voir toutes les offres