Conseiller service client indemnisation corporels (F/H)

Résumé du poste
CDI
Nantes
Salaire : Non spécifié
Télétravail fréquent
Éducation : Bac +3
Compétences & expertises
Compétences en communication
Adaptabilité
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Rejoignez le métier corporel, métier qui intègre la dimension humaine et l’expertise technique ! 

Au sein de l’équipe Auto Conventionnel de Fontenay sous Bois, vous aurez en charge d’accompagner et indemniser les victimes d’accidents corporels. Vous serez accompagnés pour instruire et suivre les règlements des sinistres corporels en prenant en compte les règles juridiques applicables, les conventions existantes.

Vous veillerez au provisionnement des dossiers et à leur complétude, au lancement rapide, à l’exercice et au suivi du recours.

Au-delà, vous identifierez les besoins de victimes et en fonction de situations et des critères d’éligibilité dans le cadre de la démarche responsable (prestations de service Albatros, politique de rentes, Epargne responsable). 

Nous recherchons des qualités humaines et de communication, une capacité rapide d’apprentissage et une organisation efficace.

Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.Nous choisir, c’est bénéficier par exemple :
  • D’un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d’épargne avantageuses ;
  • D’un cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine, des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique ;
  • D’une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
  • De la possibilité de s’engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
  • Et bien plus encore ! Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d’épreuve personnelle…On s’arrête là, la liste est longue 

Profil recherché

Compétences Techniques

·         Vous justifiez à minima d'une formation BAC+3 en assurances/droit assurantiel ou d'une expérience en règlement de sinistres automobile

·         Bonnes connaissances du droit et du dommage corporel

·         A l’aise avec la manipulation des outils digitaux

·         Maitrise des technique et procédures d’évaluation et de règlement ainsi que les conventions propres au domaine (PAOS, IRCA, IRSA).

Compétences Relationnelles

·         Qualité de la communication, pédagogie et organisation.

·         Autonomie, proactivité, adaptabilité et coopération.

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