AXA PARTENAIRES est l’entité opérationnelle dédiée à la promotion, la vente et la gestion des produits d’assurance auprès de tous les collaborateurs salariés du groupe AXA en France (administratifs et commerciaux), des Agents Généraux et leur famille, et également de l’ensemble des retraités d’AXA en France.

Cette équipe est composée d’Experts IARD qui s’occupent de la gestion et de la souscription des contrats IARD et d’Experts VIE qui s’occupent de la gestion des contrats VIE (Epargne, retraite et prévoyance.)

Au sein de l’équipe Conseil et Expertise, nous sommes à la recherche de notre futur(e) conseiller(ère) IARD. Ainsi vous aurez comme principale missions les suivantes : 

- Vous gérez la relation client à travers les différents canaux : téléphone, mails, à distance (TEAMS)… pour les flux entrants sur l’ensemble des produits distribués par AXA PARTENAIRES.

- Après une formation en interne, vous apporterez conseils et service auprès des clients sur une large gamme de produits : MRH, Auto, Moto, GAV, PFI, Assistance, Production Juridique...

- Vous travaillerez en relation avec les Experts IARD et VIE.

- Vous vous engagez au quotidien pour la satisfaction client.

- Vous accompagnez les clients internes dans leur vie numérique et digitale afin de développer le Self care (espace client : mon AXA).

Vous êtes titulaire d'une formation supérieure en assurances.Vous êtes fort d'une expérience de collaborateur d'agence ou d'une expérience similaire

Vous avez les compétences que nous recherchons :

• Le sens du service client et bonne relation client tout canal
• Vous êtes à l'aise dans la gestion de téléphone
• Vous avez la connaissance des techniques de souscription IARD
• Vous avez la connaissance des produits d’assurance : principalement auto, habitation, moto 
• Vous être reconnu(e) pour votre fibre commerciale et de conseil
• La connaissance de l’outil Salesforce serait un plus.
• Vous êtes à l'aise avec les nouvelles technologies
• Vous avez un fort esprit d’équipe et sens de la coopération

Alors n'hésitez plus et tentez de rejoindre AXA France en soumettant votre candidature !