Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un(e) chargé(e) de personnalisation et usage services santé/prévoyance

Au sein de la Direction des Services d'AXA Santé & Collectives, et sous la responsabilité de votre tuteur, vos missions consisteront à l'assister sur les activités suivantes :

• Contribuer au plan d'actions sur la stratégie de services (Application prévention bien être, téléconsultation médicale, ....)
• Coordonner les différentes parties prenantes (autres entités, marketing, inspection commerciales, partenaires)
• Suivre la Satisfaction Clients et contribuer à son augmentation en se reportant à des reportings consolidés sur l'usage des services santé et prévoyance
• Contribuer au suivi des actions visant l'augmentation de l'usage des services santé et prévoyance
• Participer aux différentes instances de pilotage
• Analyser les besoins du marché /faire de la veille concurrentielle (réalisation de Benchmark) 

• D’un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d’épargne avantageuses ;
• D’un cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine, des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique ;
• D’une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
• De la possibilité de s’engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
• Et bien plus encore ! Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d’épreuve personnelle…On s’arrête là, la liste est longue 

Vous souhaitez réaliser une Alternance au sein d’AXA et vous préparez un Master 2 en Ecole d'assurances / école de Commerce / Université.

• Vous maitrisez la gestion de projet et avez une bonne méthodologie de travail
• Vous avez une sensibilité dans les domaines suivants : Commercial, Marketing, Digital 
• Vous êtes à l'aise dans la recherche d'informations et sa formalisation
• Vous êtes sensible à l'expérience client et à son amélioration
• Vous maîtrisez power point pour réaliser des présentations, Excel pour les Reportings d'usage (Tableaux croises dynamiques, filtrage, extraction)
• Vous avez des compétences digitales (navigation sur site web, fonctionnement d'une application mobile, etc.)
• Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et bénéficiez de qualités organisationnelles.
• Vous êtes à l'aise dans la relation client ainsi que dans l'utilisation des outils informatiques

Si vous êtes une personne curieuse, dynamique, autonome, rigoureuse, Rejoignez-nous !