La direction IARD et Partenariats d'AXA France recherche pour son Centre de compétence Corporel Auto Sinistres à forts enjeux (SAFE), un chargé de règlement de sinistres.

Vous contribuez à notre double ambition. 

D’une part, offrir à nos victimes la meilleure expérience client. Et d’autre part, instruire de façon complète le règlement d’un sinistre corporel.

Le chargé de règlement de sinistres gère des dossiers auto corporel de nature complexe et sensible avec enjeu victime > à 150k€, sur des dominantes juridiques en droit français et international.

Vous prenez donc en charge des dossiers :

- avec forts enjeux financiers et techniquement complexes,

• médiatiques (y compris réclamations  notamment sur les réseaux sociaux),
• à risques juridiques forts.Vous contribuez à l'amélioration continue de notre qualité de service et à la transformation de notre politique d'indemnisation.  

Diplômé en droit des assurances, droit du dommage corporel, vous avez idéalement une expérience professionnelle en règlement de sinistres corporel et/ou en règlements internationaux d'à minima 5 ans,

Vous avez la maitrise :

- des règles d’évaluation et d’indemnisation des dossiers corporels, de la partie règlements internationaux en particulier,

• du droit et des techniques juridiques de son domaine d’activité,
• du cadre légal, juridique et social,
• des contrats et produits de son domaine d’activité,
• des outils informatiques.Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel qui vous permet d'être force de conviction et de persuasion.
  Vous savez faire preuve d’empathie, d’écoute, de pédagogie tout en assurant une prise de recul dans le respect des règles techniques.Alors rejoignez-nous !