Vous êtes motivé par le challenge d’un poste en institut et vous souhaitez évoluer au
sein d’une équipe dynamique, jeune et pluridisciplinaire.
Au sein du département quantitatif et sous la direction d’un Directeur d’Etudes, le (la) chargé(e) d’études sénior pilote l’ensemble d’une étude, de sa préparation à la restitution des résultats.

Ses missions s’articulent autour de :

• L’élaboration du questionnaire,
• La préparation du terrain : fichier, quotas, contrôle programmation, …
• Le suivi des terrains d’enquête (briefing enquêteur, suivi terrain…),
• La rédaction du plan de traitement et de la vérification des données,
• L’analyse, de la rédaction du rapport et de la restitution des résultats au client.
  Vous serez amené(e) à travailler sur des études ad ’hoc, des études et baromètres de satisfaction client et des études Mystère. Les problématiques sur lesquelles vous interviendrez sont diverses : marketing de l’offre, marque et communication, satisfaction, parcours client.

• Formation de type Ecoles de Commerce ou études universitaires de marketing ou statistiques (Bac+ 5)

• Une première expérience de trois ans à 5 ans dans le métier des études et idéalement dans un institut d’études.

• Rigoureux(se) et organisé(e), vous avez une bonne maîtrise du « Charting » et de la « Dataviz »

• Aisance relationnelle

• Compétences linguistiques : anglais souhaité

• Une connaissance des métiers des services

1 entretien RH
2 entretiens avec les directeurs de départements
1 dernier entretien avec le DG