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Gestionnaire production (F/H)

CDI
Asnières-sur-Seine
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé

AssurOne
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Au sein du service « gestion» et sous la responsabilité du manager de proximité, le Gestionnaire production (F/H) assure la mise en place définitive des contrats d'assurance IARD auprès des assurés.

Il exerce son activité par téléphone ou par courriers (GED et emails) conformément aux processus existants, en apportant aux assurés des services personnalisés.

En quoi consistera votre mission ?

A ce titre, le Gestionnaire production (F/H) aura notamment pour missions :

La relation client

·        Répondre efficacement aux demandes des clients en recherchant la meilleure solution;

·        Assurer l’accueil téléphonique des appels entrants qui lui sont affectés;

·        Préserver la qualité de la relation client et participer à la fidélisation des clients;

·        Le traitement des dossiers et des réclamations de premier niveau ;

·        Favoriser la multi détention de contrats en réalisant des propositions aux clients/apporteurs d’affaires.

Il veille à satisfaire les clients/assurés, par la qualité de l’accueil, la clarté des explications, la disponibilité et la recherche de la meilleure solution correspondant au(x) besoin(s) des clients/assurés.


Profil recherché

De formation Bac +2 / BTS en assurance vous justifiez idéalement d'au moins de 2 années d'expérience dans la gestion de contrats d'assurances IARD (Auto principalement).

Vous possédez une parfaite élocution et de bonnes qualités rédactionnelles. Autonome, rigoureux(se), vous aimez travailler en équipe faites preuve d'écoute avec un bon esprit

d'analyse et de synthèse.

Enfin votre dynamisme et votre fibre commerciale ne sont plus à démontrer.

Dans le cadre de ses recrutements, AssurOne s’engage au respect de l’égalité de traitement des candidats, indépendamment du sexe, de l’âge, de l'orientation sexuelle, de l'origine ethnique, de la couleur de la peau, de la nationalité, du handicap ou de l'appartenance à un syndicat.

Votre rémunération & vos avantages ?

  • Le salaire :

Vous bénéficierez d’un salaire fixe ainsi que d’un variable qui vous donnera envie de vous dépasser individuellement. 

  • Les avantages :

En plus de votre salaire et variable, vous serez éligible à une mutuelle à tarif unique (option famille gratuite), un contrat de prévoyance, un forfait mobilité durable et des titres restaurants. Par ailleurs, un accord intéressement sur les résultats de l’entreprise est en vigueur.

Bien sûr, vous bénéficierez de tous les avantages du CSE d’AssurOne.

Pour en savoir plus et vous démontrer l’authenticité de ce que nous écrivons, rendez-vous sur :

Notre chaîne YouTube : https://bit.ly/VideosAssurOne 

Notre page Linkedin : https://www.linkedin.com/company/assurone/

Notre site internet : https://www.assurone-group.com/

+ d’Informations

Le poste est basé à Asnières-sur-Seine (92) : Accessible via le RER C (Les Grésillons), la ligne 13 du métro (Gabriel Péri + Navette gratuite) ou la ligne 14 du métro (mairie de Saint-Ouen + Navette gratuite)

Postulez chez AssurOne, vous avez rendez-vous avec votre futur.

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