Dans le cadre de son développement, Amorino recrute un Assistant Commercial H/F.

Rattaché(é) à la Responsable Aménagement, vous réalisez le traitement commercial et administratif des commandes des clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai, …). Vous communiquez à la clientèle des informations techniques sur les produits/services de l’entreprise. Vous assurez aussi une veille commerciale sur les nouveautés.

Principales activités :

1/ Gestion des commandes

· Enregistrer les commandes (vitrines, frigos) et les transmettre aux franchisés

· Saisir et éditer les éléments nécessaires à la livraison et à la facturation

· Renseigner les franchisés à propos des prix, délais, nouveaux produits…

· S’occuper des démarches liées à la logistique

· S’assurer des livraisons et des règlements dans les délais

2/ Suivi des clients

· SAV

· Régler les problèmes ou petits litiges liés aux commandes ou aux livraisons

3/ Communication Interne

· Tableaux de suivi SAV actualisés et transmis

· Collaborer avec différents services (les commerciaux, les achats, la comptabilité et les équipes de logistique)

· Rendre compte de son activité à son manager

4/ Actualisation des bases de donnés et diffusion de l’information commerciale

· Diffuser les évolutions de prix

· Transférer les fiches techniques produits (vitrines, frigos, cadres RE…)

5/ Recherche des nouvelles solutions

· Assurer une veille fournisseur / produits

· Visite des salons

Formation :

• bac (professionnel, technologique…) à Bac+2 (BTS, DUT…) en commerce, vente, négociation commerciale, relations client, secrétariat.

Qualifications :

• Relation fournisseurs

• Gestion et suivi des commandes, SAV

• Bon communiquant avec un bon relationnel

• Anglais professionnel impératif, l’italien serait un plus

Expérience minimum 2 ans dans un poste similaire.

Entretien RH téléphonique

Entretien Managérial – 45 min