Dans ce cadre vous assurez le conseil et l’assistance technique aux équipes opérationnelles dans le traitement des dossiers et à ce titre, vous aurez pour principales missions de :

• prendre en charge la formation technique des nouveaux gestionnaires ;
• contrôler et évaluer les compétences techniques des gestionnaires ;
• définir les solutions de développement des compétences ;
• veiller à l’actualisation permanente des connaissances techniques des gestionnaires ;
• prendre en charge certains dossiers (fraude) ou certaines phases de gestion (réclamation, procédure d’escalade).
• veiller à la conformité des procédures de gestion de sinistres.
• Aider à la préparation des Comités évaluant les sinistres supérieurs à 150 000€.

• Bac+ 5/ Master 2 en Droit des Assurances ou équivalent, vous disposez d’une expérience minimum de 5 ans en tant que Chargé d’Indemnisation Complexe en RC et êtes reconnu pour vos qualités techniques et relationnelles.
• Vous détenez de réelles qualités d’autonomie et de pédagogie, un sens aigu de l’initiative et des responsabilités ainsi qu’un esprit de synthèse et de service.