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Incident Manager (F/H) - Allianz France

CDI
Paris
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé
Éducation : Bac +5 / Master

Allianz France
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

  • Animer des échanges de crise (anglais/francais) et en réaliser les comptes rendus
  • Réaliser des bilans d’incidents
  • Créer des communications
  • Alimenter le process Problem management
  • Contribuer à l’amélioration continue des process
  • Faire du tracking des activités

Profil recherché

  • Diplômé(e) d’un master en informatique
  • Une première expérience significative en exploitation informatique (support, maintenance applicative) ou développement
  • Anglais professionnel
  • Vous disposez d’une certification ITIL
  • Des compétences fonctionnelles en assurance seraient un plus
  • Bonne communication orale, capacité à adapter son discours à son interlocuteur
  • Méthodologie, organisation, ténacité, autonomie, esprit de synthèse sont nécessaires pour ce poste
  • Aptitude à coordonner, faire travailler, et suivre des intervenants multiples appartenant à des structures
  • différentes tout en respectant les processus de l’entreprise (travail en environnement matriciel international)

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