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Alternance Assistant(e) Product Owner CX / UX

Résumé du poste
Alternance
Puteaux
Salaire : Non spécifié
Télétravail fréquent
Compétences & expertises
Contenu généré
Sketch
Figma
Invision

Allianz France
Allianz France

Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Au sein de l’Unité Data, Engagement, Marketing & Stratégie d’Allianz France, les équipes Parcours Client vente et après-vente sont en charge de la construction et de l’amélioration des parcours digitaux d’Allianz sur les différentes lignes d’activité (auto, habitation, santé, vie, particulier, entreprise…).

Vos missions principales seront :

  • Appuyer les Product Owner CX / UX dans la gestion des projets digitaux (parcours digitaux) ou projets expérience client en cours ;
  • Participer aux tests utilisateurs (création de protocoles, animation, détection, recueil et analyse des besoins utilisateurs et des équipes métiers, synthèse) ;
  • Travailler l’ergonomie globale des parcours avec le PO et le maquettage des écrans desktop et mobiles
  • S’approprier et appliquer la charte groupe
  • Contribuer à la conception des outils de communication print, digital, vidéo
  • Veille sur les tendances et les bonnes pratiques UX/UI
  • Benchmark des applications et sites du secteur


Atouts du poste :
  • Au cœur des enjeux digitaux et expérience client dans le secteur de l’assurance
  • Validation des acquis sur le design UX/UI
  • Découverte des techniques d’optimisation d’une expérience utilisateur et de la gestion de projets digitaux


Profil / Compétences :

De formation Bac+4/5 en préparation d’un Master 2 en design d’interactivité, de produit ou UX/UI, en Ecole de design ou école multimédia

Outils :
Usage des outils de maquettages (Figma, Sketch, Invision, Adobe serait un plus)

Compétences :
  • Empathie, vision focus utilisateurs
  • Connaissance des bonnes pratiques liées à l’UX design
  • Capacité d’analyse des retours clients, de restitution des tests utilisateurs et d’analyse des chiffres (utilisation des parcours…)
  • Capacité d’écoute et de synthèse, bon relationnel


Informations complémentaires

Localisation du poste : La Défense - Tour Allianz One
A compter de Septembre 2024 pour une durée de 12 mois
Type de contrat : Alternance

Être alternant chez Allianz France, c’est aussi bénéficier de…

Une journée de télétravail par semaine

Une carte restaurant pour les journées télétravaillées

28 jours de congés payés par an

Avantages attractifs tels que la participation/l’intéressement

Une bonne couverture sociale (mutuelle)

Un accès à notre Comité d’Entreprise

Un processus d’onboarding dédié aux alternants

Le groupe Allianz est l’une des sociétés d’assurance et de gestion d’actifs les plus fiables au monde. Se soucier de nos employés, de leurs ambitions, de leurs rêves et de leurs défis, voilà ce qui fait de nous un employeur unique. Ensemble, nous pouvons construire un environnement où chacun se sent responsabilisé et a la confiance nécessaire pour explorer, se développer et façonner un meilleur avenir pour nos clients et le monde qui nous entoure.

Chez Allianz, nous croyons en une main-d’œuvre diversifiée et inclusive et nous sommes fiers d’être un employeur qui respecte l’égalité des chances. Nous vous encourageons à apporter toute votre personnalité au travail, quels que soient vos origines, votre apparence, vos goûts et vos convictions. Nous accueillons donc les candidatures sans distinction d’origine ethnique ou culturelle, d’âge, de sexe, de nationalité, de religion, de handicap ou d’orientation sexuelle.

Rejoignez-nous. Let’s care for tomorrow.

Envie d’en savoir plus ?

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