Aliive

Notre réussite repose sur l'agilité, l'esprit entrepreneurial et l'excellence opérationnelle de l'équipe. Elle est composée de personnalités fortes, venues d'horizons différents, et c'est cette mixité qui fait notre force.

Quelques minutes passées au service client et vous aurez compris combien la satisfaction client nous tient à cœur: nous sommes là pour aider, rassurer et même motiver nos clients. Il en va de même pour nos diététiciennes.

Le développement de nos produits est itératif: nous visons la perfection, et avons un accompagnement à la hauteur en la personne de Mauro Colagreco, chef 3 étoiles Michelin et nommé meilleur restaurant au monde en 2020. Du naturel, avec 100% de nos plats qui ont un Nutriscore A ou B et sont notés Bons ou Excellents sur Yuka.

Nos équipes Product et Tech sont à la pointe: elles utilisent les dernières technologies pour développer nos sites et notre application, avec la méthode agile.

Un département marketing pour qui le growth hacking n'a pas de secret. Qui sait aussi bien être créatif que rigoureux dans l'analyse de la data.

Bref... une équipe en or !

Notre équipe marketing se distingue par son expertise solide du recrutement et de la réactivation des clients. Elle allie rigueur, amour de la data et une soif d'apprendre inépuisable. Ses décisions sont basées sur des analyses poussées, et elle suit attentivement les performances de ses campagnes pour ajuster sa stratégie. Elle est à l'affut des dernières tendances et des meilleures pratiques. Rejoignez une équipe motivée et dynamique, prête à relever tous les défis!

L'équipe Produit R&D est constituée de 3 personnes qui gèrent le développement produit, l'approvisionnement et la logistique pour nos 5 marques. Son objectif est de garantir au client les meilleurs produits, d'innover en s'appuyant sur les dernières avancées scientifiques tout en prenant en compte les différentes contraintes techniques. Une personne est chargée de la gestion des stocks, des approvisionnements et de la logistique pour que nos clients puissent avoir un choix de produits variés et constants. Puis le responsable qui gère et coordonne l'ensemble de l'équipe, ainsi que le Product pour garantir la meilleure expérience client.

Notre service client va au-delà d'un rôle traditionnel de service après-vente. Sa mission englobe à la fois le conseil et l'accompagnement de nos clients tout au long de leur rééquilibrage alimentaire, ainsi que la résolution des problèmes éventuels qu'ils pourraient rencontrer. Notre objectif principal est d'assurer la satisfaction de nos clients tout au long de leur parcours. Pour cela, ils doivent faire preuve d'écoute et d'empathie dans leur communication, d'adaptabilité et de réactivité face aux besoins des clients, ainsi que d'une expertise dans les conseils prodigués et la résolution des problématiques.

La mission de l’équipe technique est d'assurer le développement de nouveaux services, mais également de maintenir nos sites et notre application. Cela signifie par exemple migrer nos sites vers des technologies plus neuves avec un fort potentiel comme Sylius et NextJS. Mais également d'écouter et d'analyser les besoins métier afin de trouver les meilleures solutions pour implémenter les diverses fonctionnalités. Nous travaillons ainsi en étroite collaboration avec l’équipe produit en tant que support technologique. Nous sommes très attentifs à la bonne santé du code, que ce soit au niveau de l’architecture, la qualité d’écriture et les bonnes pratiques.