Intégrées au pôle Energies Services du Groupe HERVE, ALERTEO et HERVE THERMIQUE regroupent les métiers de la performance énergétique, du génie climatique et du digital dans le bâtiment.

Nous accompagnons nos clients et partenaires (professionnels de l’immobilier, responsables du patrimoine, directeurs RSE/QSE, directeurs techniques, etc.) vers l’efficience énergétique en facilitant l’accès aux données des bâtiments, tout en garantissant le confort des usagers.

Rejoignez une équipe de techniciens et d’ingénieurs tournée vers l’innovation et le service, au contact permanent de leurs clients.

Pour notre site de Villeneuve d’Ascq (59, agence de LILLE), nous recherchons un Technicien Support Technique (Logistique, Domotique, Objets Connectés), H/F

Rattaché(e) au Manager d’Activités et intégré(e) à l’équipe Support Technique, vous intervenez sur des projets d’instrumentation de compteurs et de capteurs (objets connectés) sur des bâtiments tertiaires, industriels, communaux, et êtes garants de la qualité et de la fiabilité des installations techniques.

Missions

Vous interviendrez au sein de l’équipe Support Technique et aurez pour missions :

• Maintenance à distance des installations en relation avec les clients / partenaires / installateurs

• Gestion des stocks et approvisionnements matériels, préparation de commandes

• Mises en service des installations

• Paramétrage des portails (Radio LoRa, Sigfox, …)

• Support aux installateurs, hotline auprès des partenaires

• Relations avec les fournisseurs et opérateurs de réseau

• Participation aux tests de validation des nouveaux produits

Une formation continue permettra une montée en compétences progressive sur tous les sujets techniques liés aux objets connectés. A terme, sous réserve des habilitations électriques nécessaires, et selon les motivations, vous pourrez être amené à prendre en charge l’installation d’équipements de A & Z (des déplacements ponctuels pourront alors être nécessaires).

Vous serez amené à collaborer et échanger avec une équipe pluridisciplinaire d’ingénieurs et de techniciens, et devrez-vous intégrer rapidement.

Les capacités d’adaptation et de travail en équipe, la rigueur, l’ingéniosité et la méthodologie sont les principaux critères sur lesquels nous sélectionnerons notre futur collègue.

Niveau d’études : CAP, Bac Pro, BTS, Bac + 2/3

Expérience : minimale 2 ans en environnement professionnel, dans un domaine technique (Logistique, domotique, énergie, électricité ou télécommunications)

Le processus de recrutement Alerteo est essentiellement humain:

• Étape 1 : Un premier échange en visio pour se découvrir et approfondir sur les attentes du candidat et de l’entreprise

• Étape 2 : une synthèse écrite du candidat en retour

• Étape 3 : un entretien dans nos locaux avec 2 membres de l’équipe pour échanger sur les missions et la culture de l’entreprise

Chez Alerteo, la validation finale revient toujours à l’équipe !