Assistant.e E-commerce - Economie circulaire (ESS)
adopte un bureau
adopte un bureau

Assistant.e E-commerce - Economie circulaire (ESS)

  • 21 Rue Albert Bayet, Paris, 75013
  • Stage (5 à 12 mois)
    1K € par mois
    Télétravail régulier
    Éducation : Bac +3
    Expérience : Non spécifié

    Cette offre a été pourvue !

    Qui sont-ils ?

    Fondé en 2015, adopte un bureau a pour mission de réduire significativement l’impact environnemental du mobilier de bureau en s’inscrivant dans une logique d’économie circulaire ♻️

    L’équipe sélectionne du mobilier durable et de qualité, et lui donne plusieurs vies afin de le rendre accessible et de réduire les déchets. adopte un bureau a deux activités principales : l’aménagement complet d’espaces de travail pour les entreprises, et la vente en ligne de mobilier neuf ou reconditionné dans son atelier en Ile-de-France.

    L’entreprise place l’humain au cœur de son projet en développant un modèle d’organisation épanouissant et juste, inspiré du concept d’entreprise libérée : transparence totale sur les résultats et les salaires, primes collectives, autonomie, pas de hiérarchie, pas d’actionnaire extérieur… tout est fait pour que chacun trouve un sens à son travail et se sente engagé dans le projet !

    Nous nous développons vite dans un contexte porteur pour l’économie circulaire (loi AGEC, augmentation du prix des matières et des produits, disruption des chaînes logistiques mondiales linéaires) et cherchons des talents pour nous accompagner dans notre croissance (possibilité de recrutement en fin de stage si tu es sur un stage de fin d’année)

    Descriptif du poste

    Tu rejoindras une équipe expérimentée qui te formera pour piloter tous les aspects de notre boutique en ligne avec une très grande autonomie. Ce stage sera l’occasion de développer des compétences transversales en e-commerce, vente, service client et logistique.

    Les missions

    Nous recherchons un·e stagiaire tout terrain pour gérer tous les aspects d’une boutique en ligne avec une très grande autonomie et le pouvoir de prendre beaucoup de décisions tactiques et opérationnelles sur une partie substantielle de notre chiffre d’affaires (50% du CA de notre boutique en ligne, soit 0,6M€) :

    • Gestion de l’expérience client de A à Z jusqu’à la livraison finale pour garantir notre service client 5 étoiles : Gestion des demandes entrantes sur la boutique en ligne (appels, chats, mails) ➡ Rédaction de devis / gestion commerciale ➡ Logistique et suivi opérationnel ➡ SAV / suivi client / satisfaction client.

    • Gestion et optimisation permanente du contenu de la boutique en ligne pour répondre aux feedbacks des clients. Nous sommes constamment en train de faire évoluer le site pour améliorer l’expérience client, réduire les SAV, réduire les appels sans valeur ajoutée, etc. En contact direct avec le client, tu as les meilleurs insights pour faire évoluer notre site, as la main sur le backoffice pour faire les changements en temps réel et vois l’impact direct des changements opérés. Tu participeras également à la rédaction de fiches produits, participeras à l’optimisation SEO et veilleras à la cohérence du contenu de notre site.

    • Organisation et optimisation des opérations Notre activité évolue vite, nous sommes donc en constante évolution et toujours à la recherche d’idées neuves. Tu participeras à la construction de nouveaux process, à l’évaluation et au recrutement de nouveaux partenaires, à la mise en place d’indicateurs de performance dans une logique d’amélioration continue.

    En fonction de tes appétences et compétences, tu pourras également être impliqué·e si tu le souhaites sur d’autres sujets qui t’intéressent : marketing, finance, vente et aménagement d’espaces, etc.

    Sujets à venir pour cette année 2023, auxquels tu pourras participer :

    • développement de notre communication sur les réseaux sociaux

    • livraison de notre nouveau site internet

    • développement du SEO/SEA

    Ce que nous proposons

    Tu seras bien entourée par une équipe expérimentée qui t’aidera à monter en puissance rapidement.

    Tu auras à ta disposition et seras formé sur de nombreux outils : Wordpress et Woocommerce (site internet), Odoo (ERP), Google Analytics, Yooda Insight (SEO), Yourtextguru (SEO), Slite (notre wikipédia interne), Slack (communication interne), Asana (gestion de projet).

    Adopte un bureau est une entreprise libérée (aussi appelée opale). Évoluer au sein d’une telle entreprise est une expérience très enrichissante. Ce management particulier te poussera à être constamment à la recherche de nouvelles idées, à sans cesse expérimenter et surtout à partager et recevoir activement des connaissances au sein d’une équipe. Tu découvriras également le monde de l’économie circulaire, et tu seras plongé·e au cœur de l’ESS et des acteurs de l’économie de demain.

    Elles en parlent :

    “Adopte Un Bureau m’a permis de prendre confiance en moi aussi bien sur le plan professionnel que personnel. On m’a fait confiance, soutenu, aiguillé et fait briller. J’ai pu prendre le lead sur de nombreux projets, exprimer ma créativité et emmagasiner beaucoup d’expériences. Je n’ai pas vu les 6 mois passer. » Justine, stagiaire de juin à décembre 2020, étudiante à Audencia Business School

    “En 6 mois de stage j’ai eu l’occasion de découvrir de nombreux métiers au sein d’une même entreprise. J’ai rapidement eu un impact concret sur l’activité d’Adopte Un Bureau, et les nombreuses responsabilités qu’on m’a donné m’ont permis de prendre confiance en moi et en mes capacités. Ce stage m’a beaucoup aidé à trouver ma voie dans la suite de ma carrière !” Inès, stagiaire d’avril à septembre 2019

    “Mon stage a été une expérience très riche, tant d’un point de vue humain qu’au niveau de mes apprentissages personnels. Très vite, on m’a fait confiance et j’ai pu gérer une partie de la boutique en ligne et prendre des décisions en toute autonomie. C’est très responsabilisant et j’ai beaucoup appris ! On m’a donné la liberté de travailler sur des sujets variés et qui me plaisaient, je ne me suis donc pas ennuyée une seule seconde. Le must, c’est l’équipe de AUB, qui est attachante, bienveillante et motivée.” Chloé, stagiaire de janvier à juin 2021 et étudiante à Neoma Business School

    Profil recherché

    Au-delà de ta formation, ce sont les qualités humaines auxquelles nous prêtons attention. Nous cherchons pour ce profil quelqu’un de fiable, rigoureux, autonome, positif, avec un bon contact humain.

    Tu es sensible aux enjeux environnementaux et tu penses que l’économie circulaire est l’économie de demain ? Alors nous sommes faits pour nous entendre :)

    Déroulement des entretiens

    Date de début de stage : juillet/août/sept 2023

    Durée : 6 mois pour les stages, 12 mois pour les alternances

    Lieu : espace de coworking dans le 13ème / télétravail

    Rémunération : 1000€ brut + 180€ de tickets resto

    Prime Merci/Bravo : environ 100€ / mois de primes attribuées par tes collègues

    Recrutement en 2 étapes :

    • Entretien en visio (Google Meet) avec un membre de l’équipe pour faire connaissance et te proposer quelques mises en situation pour t’aider à te projeter dans le rôle

    • Rencontre physique ou à distance avec le reste de l’équipe pour valider qu’il y a une bonne adéquation avec notre projet et nos valeurs

    adopte un bureau
    adopte un bureau

    Cette offre vous tente ?

    Partager cette offre
    Questions et réponses sur l'offre