Rattachée au Responsable Informatique, vous intégrerez une équipe de techniciens dédiée à l’assistance des utilisateurs VIP/COMEX.Votre mission principale : assurer un accueil bienveillant, une écoute active, et garantir un service personnalisé de qualité dans la gestion et l’optimisation des postes de travail.
Vos tâches sont les suivantes : 
- En priorité gestion de la présidence

- Gestion préventive des salles de visioconférences et des bulles de réunion.

- Gestion des incidents et des demandes d’information et d’assistance.

- Gestion des demandes IPAD.

- Gestion de Kiosque IT.

- Gestion des Gestes d’infrastructures (brassages, bornes wifi).

- Gestion des incidents, des demandes d’information et d’assistance.

- Assistance et support de niv.2 (matériels ou applicatifs)

- Résolution des demandes d’information et d’assistance,

- Résolution des incidents

CARACTERISTIQUE DE POSTE :



Entre 30 000 EUR et 34 000 EUROS BRUT ANNUEL
Lieu exécution : TREMBLAY EN FRANCE
Type de contrat : longue mission ou CDI


37h/semaine


Démarrage : Dès que possible, très urgent

• Vous disposez d’un bac IT avec un minimum de 2/3 ans d’expérience dans le même environnement COMEX
  
  
  - Environnement Comex
  
  - Windows/MAC/ SLA/ LINUX
  
  
  - Casier vierge
  
  
  - Polyvalent, bonne présentation
  
  
  - Très bon relationnel