En lien avec les équipes produit, sales et support technique, tu recueilles et animes les demandes d’intégration avec les solutions Zelty.

Interlocuteur privilégié de nos partenaires, tu les assistes dans leur démarche, tu t’assures du bon déroulement des intégrations via notre API publique et tu anticipes les besoins futurs en lien avec la roadmap produit.

Tout au long du processus, tu veilles à donner le bon niveau de visibilité aux différents interlocuteurs, tant internes qu’externes, tu assures un suivi et une assistance continus et tu proposes des solutions aux différentes problématiques rencontrées par nos partenaires.

Missions principales :

• Recueil, tri et réponse aux demandes d’intégration ;

• Création de comptes et suivi des intégrations de bout en bout ;

• Mise à jour et valorisation des partenaires sur notre marketplace ;

• Animation de la relation technique avec les partenaires ;

• Mise à jour des informations techniques de l’annuaire partenaires ;

• Support et supervision technique.

Tu justifies de plus de 2 ans d’expérience sur un poste similaire entre sales et développement.

• Connaissance des environnements techniques (API, no code, …) ;

• Sens du relationnel, bonne communication tant à l’écrit qu’à l’oral ;

• Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant avec des équipes interdisciplinaires ;

• Organisé·e, rigoureu·x·se et pragmatique.

Les plus :

• Connaissance de PHP et du protocole Rest ;

• Connaissance des outils de supervision, Datadog notamment ;

• Expérience similaire dans une entreprise de la foodtech.

• Entretien de présentation mutuelle et de validation des compétences de base avec Vincent, notre VPE

• Entretien avec J-R, notre Technical Account Manager, et Marc, notre CTO