Vous êtes à la recherche d’une alternance d’un an minimum et passionné(e) par l’amélioration des processus et la conduite du changement ?

Vous souhaitez rejoindre une équipe d’experts où le team spirit prend tout son sens et s’exprime au quotidien ?

Cette opportunité est faite pour vous. Si ces questions vous inspirent, nous vous proposons de rejoindre Carl Zeiss SAS en tant qu’Alternant Analyste Performance & Systèmes d’Information F/H.

Carl Zeiss SAS en quelques mots :

Filiale du Groupe ZEISS, leader mondial de l’industrie optique et optoélectronique, la société Carl Zeiss SAS commercialise des solutions pour la métrologie et la microscopie à destination d’une clientèle d’industriels et de laboratoires de recherche. Avec près de 200 collaborateurs basés à Rueil-Malmaison (92), Neuville-sur-Oise (95), Sablé-sur-Sarthe (72), Mérignac (33) et sur le terrain, la société est sans cesse en recherche de nouveaux talents, passionnés et experts dans leur domaine, pour promouvoir des produits et solutions à la pointe des nouvelles technologies

Être Alternant Analyste Performance & Systèmes d’Information F/H chez Carl Zeiss SAS :

Rattaché(e) au Responsable d’Exploitation IT France, vous travaillerez principalement sur les missions suivantes :

• Gérer et maintenir le parc matériel, logiciel et télécommunications

• Préparer et installer les PC et les logiciels associés

• Accompagner l’ensemble des clients internes et externes du système d’information dans l’utilisation des moyens informatiques

• Suivre quotidiennement l’exploitation et l’helpdesk auprès des utilisateurs

• Rédiger les modes opératoires à destination des utilisateurs et animer les formations

• Installer, mettre à jour et paramétrer le système d’exploitation et les logiciels de l’environnement utilisateur (bureautique, services, réseaux) dans le cadre des procédures définies par le corporate

• Assurer la réalisation des procédures courantes (sauvegarde, …)

• Gérer le stock, et le réapprovisionnement en équipements et consommables liés au matériel

• Assurer la maintenance préventive et l'entretien du parc matériel

• Prendre en charge le matériel défectueux : organiser et suivre les retours fournisseurs.

Information/communication

• Information et communication avec l’ensemble des collaborateurs utilisateurs du SI sur les bonnes pratiques et les incidents.

Qualité, Environnement, Sécurité physique et de l’information

• Connaître les exigences en matière de qualité, sécurité, sécurité de l’information, environnement pour avoir la capacité de les intégrer dans les modes opératoires à destination des utilisateurs et dans les consignes/formations données des utilisateurs

• Appliquer les exigences en matière de qualité, sécurité, sécurité de l’information, environnement dans son activité

• Contribuer à l’amélioration des performances Qualité Sécurité Environnement de son secteur

• Remonter immédiatement à sa hiérarchie tout incident ou potentiel incident pouvant impacter la disponibilité, l'intégrité, la confidentialité, et la traçabilité de l'information.

Amélioration continue

• Participer activement à la démarche d’amélioration continue en vigueur dans l’entreprise.

Et vous dans tout ça ? 

• Minimum première année en BTS (informatique, réseau, etc.)

• Première expérience ou alternance en équipe helpdesk, idéalement dans une grande entreprise

• Connaissances des fondamentaux de la sécurité de l’information / Maîtrise des environnements Windows et iOS  / Bonne connaissance de la suite Microsoft 365 / Notions du référentiel ITIL Fondation / Connaissances générales des langages d’exploitation

• Anglais professionnel niveau B2 minimum

• Doté(e) d’un bon sens de l’écoute et de pédagogie, vous faites preuve d’un fort sens du service, de rigueur et de capacités d’analyse, tout en disposant d’une aisance relationnelle, d’un excellent sens de la communication, d’un bon sens des priorités et d’une capacité à prendre des décisions.

Le quotidien chez Carl Zeiss SAS :

Nous rejoindre, c’est la promesse d’un quotidien varié et challengeant, au sein d’un groupe international, dans lequel les possibilités d’évolutions / de développement professionnel (contribution au développement de la performance énergétique, démarche RSE etc..) sont nombreuses.

Vous bénéficiez des avantages suivants :

• Un parcours d’intégration complet et personnalisé pour connaître l’entreprise et les différents services, et une team ZEISS ayant à cœur de vous accueillir et de vous accompagner au mieux dans votre montée en compétences

• Accès illimité à de très nombreuses formations via notre plateforme de formation interne

• La possibilité de télétravailler 1 jour / semaine en fonction de l'activité et des besoins du service

• Des tickets restaurants de 10,50 euros financés à 60% par l'entreprise

• Avantages et réductions diverses via notre CSE.

Date d’entrée souhaitée : dès que possible, tout en restant flexible pour s’adapter à votre disponibilité.

Localisation : Rueil-Malmaison (92) / Paris.

Quelques déplacements sont à prévoir en région parisienne (Les Mureaux (78), etc. dans le cade du suivi des formations Groupe.

Your ZEISS Recruiting Team:

Camélia Monshizadeh Tehrani, Ella Halimi