Zeffy

Zeffy

FinTech / InsurTech, SocialTech / GreenTech

Paris, Montreal

Perspectives d'évolution

Nous sommes une start-up en croissance rapide (nous allons doubler de taille d’ici un an) et avons donc par nature de nouvelles opportunités qui se créent en permanence. Notre culture d’initiative et d’autonomie s’inscrit dans une entreprise très horizontale. Nous sommes actuellement 17 et il n’y a que deux niveaux hiérarchiques. Nous avons une structure où chaque employé a énormément de liberté et a peu de contrôle managérial pour encourager l’initiative.

Au-delà de la structure, nous essayons de faire le maximum pour garder nos talents. Ainsi, notre première employée a un calendrier adaptée car elle est joueuse professionnelle de volley-ball et deux employés ont été à mi-temps pour s’adapter à leurs études.

Témoignage de Rowan Fletcher, Product Manager

J'ai commencé à travailler chez Zeffy en juin 2020 en tant que stagiaire en contenu. En septembre 2020, j'étais devenue la premiere employeé en customer success. Au départ, le rôle était dédié au support, mais à mesure que Zeffy se développait, on m'a fait confiance pour créer et automatiser nos processus. Pendant cette période, j'ai ajouté un aspect de gestionnaire de comptes et petit à petit on m’a demandé de donner des retours à l’équipe produit pour améliorer la plateforme.

Depuis juin 2022, je suis maintenant Product Manager, ce qui constitue ma deuxième promotion en deux ans. Chez Zeffy, nous nous faisons beaucoup confiance, ce qui me permet de pousser mes initiatives et d'avoir un impact maximal.

Formation

La montée en compétences s’articule autour de notre culture de libertés et de feedback ainsi que d’une attitude opportuniste face aux formations. Chez Zeffy, donner le feedback est un élément central. Chaque employé est constamment encouragé à donner un feedback honnête et constructif aux autres (sans considération de hiérarchie). À côté du feedback, nous offrons beaucoup de libertés pour que les employés aient le temps de se former et de trouver les informations. Ceci dit nous n’avons que peu de programme officiel de formation même si selon les besoins nous encourageons ou parfois finançons des formations. Cela a été par exemple le cas pour un programme de Product Management.

Formation