_Voulez-vous faire partie d’une entreprise à mission qui reconnecte les femmes & les hommes à la Nature ? Prêt(e) à découvrir une nouvelle opportunité au sein du Groupe Rocher ?_  

_Rejoignez la marque Yves Rocher ! De la plante à la peau, nous maîtrisons l’ensemble du cycle de vie de nos produits. Devenir salarié Yves Rocher, c’est faire partie d’un réseau de personnes passionnées et positives, engagées dans la protection de la biodiversité tout en servant avec excellence tous nos consommateurs._  

CDI – Chargé de Ciblage & Data CRM H/F – Yves Rocher France

Basé à Rennes (35)  

Le monde change, se transforme et Yves Rocher s’inscrit pleinement dans cette évolution.

Au sein de la direction Marketing clients Yves Rocher France, venez écrire une nouvelle page de son histoire !

Vous intégrez le service de Data & Business Intelligence de la filiale Yves Rocher France et vous serez rattaché au responsable Ciblage & Data CRM Retail et Digital.

Le chargé de ciblage et DATA CRM travaille en étroite collaboration avec les équipes marketing, les équipes IT et d’autres départements concernés (service client…)

La gestion des contacts auprès de nos clientes et le CRM sont des éléments clefs pour entretenir la fidélité de nos clientes. La fidélité est essentielle à notre réussite commerciale.

Cette expertise data est détenue par nos équipes DATA qui préparent et mettent en œuvre les plans de contact auprès de nos clientes Retail ou Digital en collaboration avec les équipes marketing. Cette expertise DATA et la connaissance des données clientes sont essentielles pour contribuer à l’innovation de nos parcours cliente, à l’optimisation de nos processus, et pour participer aux projets CRM souvent liées à des évolutions technologiques

Vos missions :

·        Être responsable du ciblage en produisant des fichiers de prospection pour les campagnes de marketing CRM pour l’envoi de cartes postales, emails, SMS en fonction de la qualité et du comportement clients

·        Contribuer au développement de parcours digitaux lors d’une création, ou d’une mise à jour de parcours en analysant le besoin, et en étant force de proposition dans le ciblage

·        Contribuer en tant qu’expert de la donnée cliente aux projets relativement à de nouveaux outils de ciblage, de personnalisation, de nouvelles applications

·        Participer à l’amélioration continue de nos activités dans un objectif d’optimisation et de simplification de nos processus

Ce que nous pouvons vous offrir :  

·        Intégrer un groupe familial d’origine française et d’envergure internationale  

·        Travailler au sein d’une marque bretonne et intégrée : nous sommes botanistes, récoltants, fabricants et détaillants   

·        Participer aux initiatives d’intégration, de formation et RSE en interne  

·        Une politique de mobilité en interne, avec des perspectives d’évolution vers d’autres expertises ou métiers  

·        Une culture ancrée dans la confiance, le respect, la collaboration, la responsabilisation et où l’audace est encouragée

Votre profil :

·        Vous êtes issu d’une formation supérieure universitaire ou école d’ingénieur avec une forte appétence à la Data et au CRM 

·        Vous maîtrisez le SQL sous Google Cloud Plateform, Python serait un plus

·        Vous connaissez un logiciel CRM, idéalement Salesforce Marketing Cloud

·        Vous êtes passionné de Data et CRM, vous communiquez aisément à la fois avec des profils marketings et techniques.

·        Force de proposition, autonomie, curiosité et rigueur sont des qualités qui vous décrivent bien.

·        Vous disposez d’un sens du service, et d’une capacité à gérer votre temps et respecter les délais impartis.

_Prêt à faire bouger les lignes avec nous ? N’attendez plus et postulez !_ 

_Le Groupe Rocher accueille tous les talents et analyse chaque candidature avec la même attention sans distinction de genre, d’orientation sexuelle, d’âge, de culture, ou de handicap._  

_Comme pour la Nature, nous sommes convaincus que la diversité est une force pour nos entreprises._ 

Venez découvrir les valeurs que nous partageons sur :https://groupe-rocher.com/nos-valeurs