Consultant Stratégie CRM

Résumé du poste
CDI
Nantes
Salaire : 28K à 35K €
Début : 07 septembre 2025
Télétravail occasionnel
Expérience : > 6 mois
Éducation : Bac +5 / Master
Compétences & expertises
Contenu généré
Travail d'équipe
Amélioration continue
Gestion de projets
Aptitudes à motiver les autres
Aptitude à animer des présentations
+3

Yuzu Corp
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

En tant que Consultant CRM Stratégie, tu accompagnes nos clients dans leur transformation commerciale. Tu pilotes des projets de (re)configuration HubSpot de bout en bout, depuis la définition des besoins jusqu’au déploiement, en passant par la formation des équipes.

Tes missions au quotidien :

  • Piloter des projets CRM de A à Z

    • Définir les priorités, suivre l’avancement, gérer les parties prenantes et anticiper les risques et être proactif·ve dans leur résolution

    • Animer des ateliers de cadrage pour comprendre les besoins des équipes Sales, Marketing et Service Client

    • Travailler en binôme avec un.e Sales Ops pour configurer un HubSpot robuste et aligné sur les objectifs business

    • Assurer un reporting clair et régulier à toutes les parties prenantes

  • Déployer une stratégie CRM durable

    • Définir les bons process : pipeline, cycle de vente, segmentation, scoring, automatisations…

    • Accompagner la migration des données et veiller à la qualité des informations exploitées.

    • Proposer des optimisations régulières pour faire évoluer l’architecture CRM dans le temps.

    • Fournir des recommandations claires pour soutenir la performance des équipes métiers.

  • Accompagnement client & Amélioration continue

    • Réaliser des formations autour des usages métiers de Hubspot (Vente, Marketing ou encore Service Client)

    • Identifier et proposer des évolutions de configurations à ton clients


Profil recherché

  • Tu as déjà une première expérience (1-3 ans) autour de la vente sur des postes de AE, Biz Dev ou encore KAM et CSM. Ou tu as évolué sur des postes similaires comme CRM Manager ou Sales Ops

  • Tu es curieux/se, organisé.e, dynamique et orienté.e résultat

  • Tu sais communiquer aisément avec les clients afin de pouvoir les accompagner avec pédagogie

  • Tu t’intéresses au monde de la vente et aux technologies : CRM, IA, no-code, automatisation, etc.

  • Tu as envie de faire partie d’une équipe, qui se soutient et qui s’entraide !

Pas encore expert.e ? Pas d’inquiétude. Ce qui compte, c’est ta logique, ton sens des process et ta capacité à comprendre les enjeux clients. Ta personnalité sera ton atout.

Si tu te reconnais, on a hâte d’échanger avec toi !


Déroulement des entretiens

On va à l’essentiel, tout en prenant le temps de bien se découvrir. Un process clair, rapide et surtout fait pour que tu saches si on est la bonne équipe pour toi !

Les étapes :
1️⃣ Call découverte (environ 15min)
Un premier échange avec Clémence, notre Responsable Admin/RH, pour parler de ton parcours, de ce qui t’anime et répondre à toutes tes questions sur Yuzu Corp.

2️⃣ Entretien métier (environ 30min)
Un échange avec Quentin pour parler du poste, de notre vision et voir si ton projet match avec ce qu’on recherche.

3️⃣ Cas pratique (idéalement en présentiel) 
Un exercice concret basé sur des projets réels pour te plonger direct dans la peau d’un Sales Ops Consultant.

4️⃣ Prise de références
👉 On échange avec d’anciens managers ou collègues pour mieux te connaître et valider notre feeling.

Si tout matche… Welcome chez Yuzu Corp ! 🎉

Envie d’en savoir plus ?