Customer Success Manager Junior

Résumé du poste
CDI
Lyon
Télétravail occasionnel
Salaire : 32K à 35K €
Début : 11 janvier 2026
Expérience : > 2 ans
Éducation : Bac
Compétences & expertises
Stratégie commerciale
Communication
Négociation
Adaptation à une audience
Collaboration et travail d'équipe
+1

Yurplan
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Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Tu es passionné(e) par la vente, l’événementiel et les nouvelles technologies ?
 Tu es curieux(se), proactif(ve), orienté(e) résultats et à l’aise dans la relation client ?
 Tu veux intégrer une équipe ambitieuse dans une entreprise en pleine croissance ?
 Alors cette opportunité est faite pour toi !

Yurplan recrute un(e) CSM (CDI) pour renforcer son équipe commerciale !

Ton rôle chez Yurplan
En tant que CSM, tu auras un rôle central dans l’expansion de notre portefeuille clients. Ta mission : fidéliser un portefeuille client en faisant un suivi commercial, en accompagnant à l’utilisation des question sur la plateforme, en comprennnant les enjeux des organisateurs d’événements et leur proposant les meilleures solutions grâce à la plateforme Yurplan.
Tu travailleras en étroite collaboration avec l’équipe Care et l’équipe Produit pour offrir une expérience fluide et impactante à nos clients.

Tes missions

  • Gérer tout le cycle de vente : de la requalification des besoins à la signature

  • Adapter ton discours en fonction des secteurs et des typologies de clients

  • Négocier les offres commerciales et conclure des partenariats durables

  • Participer à la définition et à l’amélioration de la stratégie commerciale

  • Assurer une veille constante sur le marché, la concurrence et les tendances

  • Collaborer avec les équipes internes pour garantir la satisfaction client et le succès des projets

  • Représenter Yurplan lors d’événements professionnels ou de salons


Profil recherché

Tu justifies d’une expérience réussie de 2 à 5 ans en tant que CSM, Account Executive ou Commercial(e) B2B

  • Tu as une vraie culture du résultat et tu es à l’aise avec les objectifs

  • Tu sais écouter, comprendre et convaincre avec pédagogie et impact

  • Tu es à l’aise avec les outils CRM (PIPEDRIVE est un plus) et les techniques de vente consultative

  • Une connaissance de l’univers de l’événementiel ou du SaaS est un gros plus

🎁 Ce qu’on t’offre

  • Un poste à impact dans une entreprise en pleine croissance

  • Une équipe bienveillante, ambitieuse et passionnée

  • Une grande autonomie dans tes missions et la possibilité de proposer tes idées

  • Du télétravail occasionnel avec prime

  • Un cadre de travail stimulant, entre innovation, tech et événementiel

  • Rémunération attractive + variable déplafonné selon résultats

  • Locaux agréables, télétravail partiel possible, et café à volonté

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