Pre Sales Engineer (H/F)

  • CDI 
  • Paris
  • Télétravail ponctuel autorisé
  • > 3 ans

La tribu

YOUSIGN

YOUSIGN

  • SaaS / Cloud Services
  • De 50 à 250 salariés

Le poste

Pre Sales Engineer (H/F)

  • CDI 
  • Paris
  • Télétravail ponctuel autorisé

À propos

Fondée en 2013 par Luc Pallavidino et Antoine Louiset, Yousign est basée à Caen et à Paris. La solution de signature électronique Yousign aide à connecter des entreprises et leurs clients, partenaires et employés pour dynamiser leur business. Yousign permet à des milliers d’entreprises en Europe comme Cisco, Allianz ou encore Fiat Chrysler Automobile de faire valider et signer leurs accords en toute simplicité.

Depuis 2019, Yousign et le startup studio eFounders, à l’origine des entreprises comme Mailjet, Aircall, Front, ou encore Spendesk, ont décidé d’unir leur force pour créer un acteur majeur de la signature électronique en Europe.

Descriptif du poste

Ton quotidien consistera à aider et accompagner nos sales en avant-vente en répondant aux questions techniques de nos prospects.Tu seras le/la responsable du bon déroulement des appels d’offre ou des évaluations techniques que nos clients peuvent nous demander. Ainsi, tu travailleras quotidiennement avec nos sales en avant-vente afin de répondre au mieux aux enjeux et problématiques techniques de nos prospects.

Un peu plus de détails ?

En tant que Pre Sales Engineer, tu devras construire et développer notre proposition de valeur technique. Ainsi tu seras le/la responsable des réponses aux évaluations techniques que nos prospects nous demandent.Tu accompagneras nos sales sur les rendez-vous techniques et te chargeras des présentations, démonstrations, ou de l’apport de preuves de concepts auprès de nos prospects.Tu devras comprendre les enjeux techniques de nos prospects pour leurs apporter les garanties demandées et les solutions déployées au sein de nos produits.Tu accompagneras nos sales jusqu’à la signature du prospect et te chargera de transmettre l’ensemble des informations liées au projet du client à notre équipe Care.

Tes missions

  • Appréhender et comprendre les aspects techniques de notre solution : accompagné(e) par l’équipe produit et infrastructure, tu deviendras un expert de nos produits.
  • Mettre en place les process, contenus et discours pour assurer la réassurance de nos prospects en avant-vente sur le positionnement technique de nos produits.
  • Accompagner nos sales en rendez-vous client pour analyser précisément les besoins techniques et y répondre le plus efficacement possible.
  • Accompagner notre Channel Manager sur les problématiques rencontrées par les partenaires et mettre en place une documentation et des formations adéquats pour les rendre le plus autonome possible.
  • Transmettre aux prospects de façon claires et compréhensible les actions internes permettant de répondre aux problématiques de sécurité ou d’implémentation (notamment sur notre API).
  • Participer avec nos sales au montage des dossiers ou appels d’offre, notamment sur la partie technique.
  • Effectuer des démonstrations techniques, des présentations produits auprès des clients, décideurs et/ou utilisateurs.
  • Répondre à toutes les questions techniques que les prospects pourraient avoir.
  • Créer et actualiser les supports de présentations techniques.
  • Créer les process et support de passation d’information et de projet à notre équipe Care, qui s’occupe de la satisfaction client.
  • Former et informer nos sales sur les aspects techniques pour les rendre le plus autonome possible
  • Travailler avec notre équipe Produit sur les remontés techniques rencontrées durant les échanges avec les prospects.

Profil recherché

Chez Yousign, nous sommes très exigeants envers les personnes que nous recrutons, car c’est au sein d’une équipe que tu seras intégré(e).Nous cherchons des talents, forts de propositions et prêt à prendre des responsabilités.

  • Tu es idéalement issu(e) d’une école d’ingénieur ou tu as suivi une formation accelérée d’informatique.
  • Tu as au moins 3 ans d’expérience sur un poste similaire en contact constant avec des prospects et/ou clients.
  • Tu parles français et anglais parfaitement à l’écrit comme à l’oral. Ce serait un plus si tu parles également Allemand, Espagnol ou Italien
  • Tu as déjà une expérience en SaaS B2B.
  • Tu as déjà mené la rédaction de plusieurs appels d’offre.
  • Tu es à l’aise lors de présentations face à des clients.

Nous fonctionnons sur la remise en question quotidienne. Tu dois donc être capable de comprendre le pourquoi de tes actions et savoir prendre du recul pour faire progresser l’existant.

Ton Équipe

Tu rejoindras la Team Sales, aujourd’hui composée de :

  • Romain, notre Sales Director et ton futur manager
  • Gabrielle et Julien, nos Account Executive.
  • Guillaume, notre Head of Business Development et son équipe de eSignature consultant.e.s / BDR constituée de Julie, Jacob, Rodolphe et Thibaut
  • Julien, Clément et Bérénice, nos eSignature consultant.e.s / SDR, en charge de l’inbound sales.
  • Fabien, notre SalesOps, en charge de la fluidité des process et outils utilisés.

Tu travailleras également nos équipes produit, infra, care, etc.

Déroulement des entretiens

  1. Si ton profil nous tape à l’oeil, tu auras l’occasion d’échanger avec notre Talent Acquisition Manager pour un entretien téléphonique de pré-qualification.
  2. Tu rencontreras Romain, ton futur manager dans deux entretiens visiophonique, l’un managérial pour apprendre à vous connaître, un deuxième constitué d’un Mockup Call.
  3. On t’enverra un test technique de quelques questions sur un sujet récurrent de l’entreprise permettant de voir ton expertise en tant que Presales Engineer.
  4. Tu rencontreras notre Product et notre Engineer Directors. 
  5. Tu rencontreras Luc, notre CEO et cofondateur dans un échange téléphonique.

Type de contrat : CDILieu : Paris, FranceExpérience : 3 ans minimumTélétravail ponctuel possible

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