Rattaché.e à l’équipe Marketing et directement au CRM Manager, tu seras à un poste stratégique pour optimiser et améliorer tous les touchpoints du parcours utilisateur.

Bras droit du CRM Manager et du Head of CRM, tu les accompagneras sur tous les projets Marketing de rétention et de fidélisation, d’animation et de collecte, de segmentation et de ciblage, ainsi que d’activation et repêchage des utilisateurs.

Au cœur des problématiques de rétention et de conversion,  tes missions seront transverses. Tu travailleras donc souvent et selon les projets avec toutes les autres teams : produit, tech, opération, relation client, pro, sales… de quoi acquérir une belle vision 360 des besoins métiers !

Tes missions seront :

• Construction des templates et brief créa,

• Mise en place et gestion opérationnelle des campagnes oneshots (opérations promotionnelles, enquêtes, communications marketing spécifiques…),

• Mise en place de scénarios de Marketing automation multicanal (emails, sms, push notifications mobile…),

• Accompagnement stratégique sur l’optimisation du Customer Lifecyle sur nos différentes offres (abonnement mensuel, abonnement annuel et réservation courte durée),

• Testing QA et suivi du bon déroulement des campagnes,

• Reporting et AB testing.

• Ownership des newsletters B2C : choix des sujets, brief au SEO manager pour la rédaction des articles, création des emails, ciblage,

• Collaboration étroite avec toutes les autres teams, sur des projets transverses,

• Mise en place d’actions marketing pour booster le remplissage des parkings les plus stratégiques,

• Vérification de la pertinence et fiabilité des données collectées en base, afin de garantir  un ciblage de qualité,

• Veille concurrentielle des programmes de fidélisation, relation client et des best practices sur le marché / sur d’autres secteurs pertinents.

• Tu en école de commerce ou master universitaire, avec une spécialisation en marketing, et tu recherches un stage de fin d’études ou de césure,

• Tu as eu une première approche professionnelle du marketing, sur des sujets CRM,

• Tu fais preuve de rigueur et de logique dans ton quotidien,

• Tu possèdes un excellent niveau rédactionnel,

• Curieux.se, tu aimes te creuser la tête sur des problématiques complexes,

• Tu es exigeant.e sur le fond et la forme des messages,

• La maîtrise de l’Anglais et/ou Italien serait un plus,

• Tu te reconnais dans nos valeurs : ARCH !

Le bien-être au coeur de notre cadre de travail

• N°1 au classement HappyIndex®AtWork de ChooseMyCompany avec une note de 86.4/100!

• Un accès privilégié aux espaces de coworking Regus dans le monde entier,

• Une organisation qui favorise l’équilibre vie pro / vie perso,

• Des salariés qui attribuent à Yespark la note de 4,6/5 sur Glassdoor,

• Yespark intègre en 2023 le prestigieux programme French Tech 120,

• L’opportunité de s’investir dans un projet à impact qui a un rôle à jouer dans la transition écologique,

• Des avantages CSE (via Leeto), des Tickets Restos (sur Swile), fruits et café illimités, des semaines offsite, des séminaires, etc.

• Premier call de découverte,

• Entretiens et cas pratiques avec N+1 et N+2,

• Entretien avec le CMO.