Wing

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Account & Operation Manager

  • CDI 
  • Début :  
  • Marseille
  • Télétravail partiel possible
  • Bac +5 / Master
  • > 2 ans

La tribu

Wing

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  • E-commerce, Logistique, SaaS / Cloud Services
  • De 15 à 50 salariés

Le poste

Account & Operation Manager

  • CDI 
  • Marseille

À propos

Créée il y a 4 ans, Wing est le spécialiste de la logistique e-commerce. Notre mission, aider les e-commerçants à développer leur activité e-commerce en leur offrant un service logistique sur mesure.

Disponible en ship from store depuis Paris, Lyon, Marseille et en e-fulfillment partout en France, nous emballons et expédions les commandes de nos clients quotidiennement.

En offrant une prestation logistique de haut niveau et sans contraintes à nos partenaires, nous leur permettons de se concentrer sur leur cœur de métier en les déchargeant de toutes les contraintes opérationelles.

Visionnaire et passionné par le marché que nous révolutionnons, l’objectif de notre start-up est simple : Devenir le leader incontournable de la logistique e-commerce omnicanal en offrant aux petites TPE, comme aux grandes enseignes du retail, une logistique agile, hybride et supra-innovante.

Bientôt disponible dans 10 villes françaises et en Europe !

Descriptif du poste

• Prise en charge de la Business Unit « Fulfillment » (stockage) et « Drop » (opérations ponctuelles)
• Coordination des opérations de cette BU sous-traitée chez CEVA Logistics et représentant 25% du CA Wing
• Management d´une équipe de 2/3 personnes
• Recrutement, formation et back-up des personnes de l’équipe
• Structuration des processus et de la BU (contrat, assurance, relation prestataire, contrôle de la qualité, outils)
• Lancement de nouveaux services (salle blanche, stockage sur cintre, alimentaire etc…)
• Pilotage et suivi des indicateurs (KPI, PnL)
• Accompagnement de l’avant vente (réponse appel d’offre, outil d’aide à la vente, soutenance, pricing)
• Intégration du CODIR (première ligne de management rattachée aux co-fondateurs)
• Création et animation des plans d’actions opérationnels en collaboration avec le prestataire logistique (PDCA, plan de monté
en charge)

Profil recherché

• Issu(e) d’une formation en Logistique ou Transport
• Attiré(e) par l’univers des startups
• Familier avec la prestation logistique et le e-commerce
• Dynamique, rigoureux et réactif
• Force de proposition, autonome et « solution maker »
• Vous avez plus de 5 ans d’expériences professionnelles

Déroulement des entretiens

3 Entretiens

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