Notre Direction des Opérations intègre des profils variés (chef de projet, product manager, auditeurs, ingénieurs réseau, administrateur réseau) pour industrialiser les produits de Wifirst (Wifi, LAN, WAN, IPTV, Cybersecurity, etc.), mettre en place tous les moyens de production, déployer les services et les infrastructures chez nos clients.

Wifirst développe en permanence de nouveaux produits, toujours plus élaborés et complexes, pour répondre aux nouveaux besoins de ses clients existants mais aussi pour adresser de nouveaux marchés. L’intégration de ces nouveaux produits au sein de la Direction des Opérations nécessite de faire évoluer en permanence l’écosystème applicatif et la façon de travailler de 150 personnes pour coller au mieux à leurs besoins métier. Wifirst recherche un.e Chef.fe de projet MOA confirmé.e - Télécoms pour faciliter et améliorer le fonctionnement de la Direction des Opérations, gérer l’amélioration continue des activités délivrées par la Direction des Opérations et accompagner la conduite du changement.

Rattaché.e au Responsable Produits et en lien permanent avec la Direction Technique (développeurs, ingénieurs réseau, SI), les Chefs de Produits et les équipes opérationnelles (Auditeurs, Chefs de Projets, Admin Réseaux, Conseillers Client) de Wifirst, le.a Chef.fe de projet MOA confirmé.e assurera les missions suivantes :

• Définition et suivi du programme de transformation et d’amélioration continue des Opérations (Roadmap) 

• Gestion de la conduite du changement sur l’ensemble des phases des projets en partenariat avec le Knowledge Manager (communication, formations, gouvernance etc.)

• Synchronisation avec les autres projets au sein de l’entreprise et maîtrise des impacts transverses

• Centralisation, harmonisation, et maintenance évolutive de l’ensemble des processus incluant notamment la Logistique et la Facturation.

• Accompagnement des équipes métiers dans leur expression de besoin et les traduire en spécifications fonctionnelles et techniques

• Animation de la roadmap de l’écosystème applicatif, conjointement avec la Direction Technique, et assurer la bonne priorisation des développements en fonction des enjeux opérationnels et business

• Suivi, contrôle, et maîtrise des indicateurs de qualité (Délais de réaction / Efficacité / Fiabilité / Productivité / Rentabilité / Satisfaction)

Issu.e d’une école d’ingénieur ou d’informatique avec une spécialisation réseaux et télécoms, vous avez minimum 7 ans d’expérience idéalement comme consultant ou chef de projet digital. Vous justifiez d’une expérience significative dans le secteur Telecom et une expérience solide en conduite du changement.

Vous avez une bonne vision de tous les métiers d’un opérateur télécoms : Déploiement, Administration Réseaux, Support technique terrain, Ingénierie, etc…

Doté.e d’une excellente communication orale et écrite, vous êtes capable de fédérer vos interlocuteurs autour de vos idées. Vous êtes également reconnu.e pour votre dynamisme et votre pugnacité pour mener vos projets jusqu’au bout. Vous avez l’habitude de prendre du recul et d’apporter une démarche structurée face à des problématiques complexes.

La maîtrise de l’anglais courant est indispensable pour assurer vos échanges avec tous vos interlocuteurs.

Toute notre équipe recrutement se mobilise en faveur de la diversité culturelle, de l’égalité homme-femme et du handicap.

Pourquoi rejoindre Wifirst ?

• Travailler avec une team de passionnés et de challengeurs, au sein du 5ème opérateur télécom en France.

• Rejoindre une entreprise avec des valeurs fortes qui ne cesse d’innover, de se développer tout en restant soucieuse de sa responsabilité sociétale : certifications Gold Ecovadis et Techforgood, publication de notre bilan carbone, fresque du climat organisée pour nos salariés, …

• Profiter d’un management de proximité , pouvoir vous exprimer et mettre en place vos idées.

• Rejoindre une ambiance de travail conviviale et bienveillante, avec afterworks et initiatives internes régulières.

• Bénéficier d’avantages salariés tels que carte tickets restaurants Swile (9,50€ pris en charge à 60%), mutuelle d’entreprise familiale et avantageuse (prise en charge à 80%), accord de participation et placement possible dans notre plan d’épargne inter-entreprise

• Vivre avec un véritable équilibre pro / perso, avec 25 congés +10,5j RTT par an et une politique de télétravail flexible.

• Travailler au siège de Wifirst dans le 8ème, à deux pas des Champs Elysées, dans des locaux tout beaux tout neufs (terrasse, tireuse à bières, babyfoot…).

• Echange téléphonique avec notre équipe Recrutement (env. 30 minutes) dont le but est de faire le point sur votre situation professionnelle et de mieux comprendre votre recherche.

• Entretien en visioconférence avec Valentin, Responsable Produits (1h d’entretien) : Rencontrez nos opérationnels qui creuseront votre parcours, vos aspirations professionnelles et auront l’occasion de vous parler de leur quotidien et de nos challenges actuels

• Etude de cas à réaliser à la maison (Environ 1h30) : Tester votre communication écrite, votre capacité de synthèse et votre réflexion - livrable sous forme de 2 slides maximum.

• Entretien dans nos locaux avec Vincent, Directeur des Opérations et Bérénice, Manager de l’équipe PO (1h d’entretien) : L’occasion pour vous de valider la bonne adéquation de votre recherche avec notre opportunité à pourvoir

• Échange avec Marc Taieb, notre Président-Fondateur (env. 15 minutes)

A chaque étape du processus, toute notre équipe Recrutement vous accompagne et se tient à votre disposition pour répondre à toutes vos questions.