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CRM Manager

Résumé du poste
CDI
Paris
Salaire : 450K à 600K €
Télétravail fréquent
Expérience : > 3 ans
Éducation : Bac +3
Compétences & expertises
Contenu généré
Marketing numérique
Segmentation de la clientèle
Outils d'automatisation du marketing
Javascript
Sql

Widilo by AFILIZA
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Au sein de l’équipe Produit, tu seras amené·e à :

‣ Diriger la stratégie CRM et le plan d’animation pour la France & l’Europe

‣ Développer des campagnes et des scenarios de marketing sur les différents canaux de relation client (emails, push notifications, etc.)

‣ Piloter la stratégie d’activation/réactivation de la base de données (newsletter, notifications push, etc.)

‣ Définir & suivre les KPI’s dans une logique d’amélioration continue (objectifs d’activation, de repeat, de churn, etc.)

‣ Optimisation des scénarios avec emails transactionnels et notifications push

‣ Etablir le profil des populations cibles grâce à une segmentation de la BDD clients

‣ Être garant de la bonne délivrabilité de nos campagnes d’email marketing et minimiser les désabonnements

‣ Participer aux projets d’évolutions en lien avec l’équipe technique


Profil recherché

Nous recherchons idéalement quelqu’un ayant :

  • A minima une première expérience réussie dans le domaine du CRM

  • De solides connaissances en digital marketing

  • Maîtrisant un ou plusieurs outils gestion de campagnes/CRM de marketing automation (SalesForce MarketingCloud, Iterable, etc.)

  • Connaissant les principaux logiciels de langage informatique et web (SQL, HTML, JavaScript, etc.)

Collaboration & Communication

  • Tu fais preuve d’autonomie, de dynamisme et tu possèdes la capacité d’échanger avec toutes les parties prenantes, métiers ou techniques

  • Tu as le sens du détail, l’esprit d’équipe, tu es autonome et organisé·e

La cerise sur le gâteau :

  • Tu connais le milieu de l’affiliation et/ou du Cashback et des codes promo

Déroulement des entretiens

  • Call d’introduction avec Barbara, HR Manager

  • Rencontre sur site avec Anthony, Head of Product

  • Rencontre avec Sou-Ann, Customer Success Manager

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