WeTechCare

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Consultant confirmé

  • CDD / Temporaire (12 mois)
  • Début :  
  • Paris
  • Bac +5 / Master
  • > 2 ans

La tribu

WeTechCare

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  • SocialTech / GreenTech
  • De 15 à 50 salariés

Le poste

Consultant confirmé

  • CDD / Temporaire (12 mois)
  • Paris

À propos

L’ambition de WeTechCare ? Construire une société où le numérique simplifie le quotidien de chacun et accélère les parcours d’insertion sociale et professionnelle des plus fragiles.

4 ans après son lancement, WeTechCare fait figure d’acteur de référence sur le sujet de l’inclusion numérique en France et bientôt en Belgique.

Ses 3 leviers d’action :

  1. Sensibilisation : WeTechCare décrypte et sensibilise aux grands enjeux de l’inclusion numérique les parties prenantes de ce nouveau défi sociétal grâce notamment à son média inclusion-numerique.fr

  2. Solutions numériques : ses équipes TechForGood développent des plateformes d’apprentissage, qui facilitent la formation au numérique des publics en difficulté, à l’instar de clicnjob.fr ou lesbonsclics.fr

  3. Conseil : ses consultants accompagnent les opérateurs de services et les collectivités dans leur stratégie d’inclusion numérique.

WeTechCare compte à fin 2019 une vingtaine de salariés, anime un écosystème de plus de 3000 partenaires et sensibilise plus de 40 000 personnes par an via ses études, sa veille et son média en ligne.

Sa plateforme clicnjob.fr a été lancée avec le soutien de Google.org, son service Lesbonclics.fr a reçu le prix Pionniers du French impact et son 3e service web sera lancé fin 2019 avec l’appui de Groupe Altice-SFR

Descriptif du poste

Suite à la crise sanitaire, le sujet de l’inclusion numérique est aujourd’hui au coeur de l’actualité pour permettre à toutes les personnes éloignées du numérique d’accéder aux opportunités qui se sont révélées indispensables dans un cadre de distanciation sociale : accès aux droits, maintien du lien social, facilitation des services du quotidien, accès aux divertissements etc. Pour relever ce défi, nous ouvrons donc un poste de consultant confirmé en cette rentrée 2020.

Au sein du pôle Conseil, vous travaillerez sur des projets d’accompagnement stratégiques, pour le compte de territoires (départements, métropoles, villes), opérateurs de services publics (Pôle Emploi, CAF, …) ou privés (La Banque Postale, EDF, Orange, …) ainsi que pour des structures d’accompagnement des publics (action sociale, PIMMS, FACE, médiathèques, …).

L’inclusion numérique est un sujet encore nouveau pour nombre de ces acteurs, c’est pourquoi les actions de conseil (diagnostics, appui à la définition de stratégies et plans d’action, conduite du changement) et de déploiement (appui à la prise en main des outils, travail sur les usages) sont aujourd’hui l’une des clés de voûte de l’impact de nos outils sur le terrain.

En tant que consultant(e) confirmé(e), vous serez en charge de l’ensemble du cycle de mise en place d’un projet d’inclusion numérique, depuis les phases d’étude et de cadrage jusqu’à la construction de plans de déploiement des outils et usages, en passant par des phases de co-design et d’expérimentation :

* Etudes et diagnostics : enquêtes, entretiens, focus groupes avec les parties prenantes de
l’inclusion numérique

  • Visions stratégiques : aide à la définition d’objectifs et ambitions, identification des solutions
    d’inclusion privilégiées, gouvernance & KPI
  • Stratégies de transformation et plans d’action : aide à la construction de plans d’action et à la planification de ces transformations
  • Expérimentations de solutions : cadrage, outillage, suivi, coaching et évaluation d’expérimentations terrain souvent en lien avec les équipes Solutions numérique de WeTechCare
  • Animation de séminaires et actions de conduite de changement

Sous la supervision directe de la Directrice des activités Conseil, vous aurez également pour mission d’aider le pôle, et plus largement l’association, à enrichir de manière continue ses méthodes et son impact :

  • Au sein du pôle conseil : enrichissement des méthodologies déployées, conduite de chantiers internes, contribution aux réflexions stratégiques
  • Auprès des autres équipes de l’association : restitution des apprentissages sur mission, identification de ponts avec d’autres expertises, aide à la formalisation de cas d’usage produit

Profil recherché

Fort(e) d’au moins 2 années d’expérience professionnelle dans le conseil (idéalement : conseil en secteur public / conseil en transformation digitale), vous êtes aujourd’hui à la recherche d’un nouveau challenge. Curieux ou passionné par le secteur de l’économie sociale et solidaire et le monde associatif, vous souhaitez vous emparer des problématiques d’inclusion numérique tout en mettant à profit vos capacités de conseil et d’analyse, afin que vos actions aient un réel impact auprès des personnes qui en ont le plus besoin.

Savoir faire

  • Gestion de projet (sens de l’organisation, reporting & gestion des alertes)
  • Analyse (à partir d’éléments qualitatifs ou quantitatifs) et synthèse
  • Très bonne expression écrite (notes stratégiques) et orale (prises de paroles)
  • Maîtrise des outils bureautiques (suite office : powerpoint, excel)

Savoir être

  • Excellent relationnel ; adaptabilité (relation avec des acteurs stratégiques et opérationnels)
  • Dynamisme, ténacité, capacité de conviction (forts enjeux de conduite du changement)
  • Autonomie et proactivité dans la gestion opérationnelle de ses projets
  • Ecoute, sens du travail en équipe (projets menés en lien étroit avec les autres pôles)
  • Polyvalence, souplesse et agilité dans la gestion de ses activités / l’appui aux autres pôles

Déroulement des entretiens

1 entretien téléphonique, 2 entretiens au siège avec plusieurs membres du comité de direction, 1 étude de cas

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