Au sein de l’équipe Opération clients et en binome avec un Customer Success Manager, tu es l’interlocuteur technique de nos clients pour l’investigation et la résolution de problèmes techniques.

Tu développes et maintiens nos API ainsi que nos intégrations avec notre écosystème (transporteurs, plateformes e-commerce (Magento, Shopify, Prestashop, …) ou service client (Zendesk, Easiware, ..)).

Dans le cadre de ces 2 missions, tu collabore avec l’équipe Produit.

Tu vas intégrer une équipe de taille humaine en croissance et être en contact avec les principaux acteurs du e-commerce français et européen.

Tu as au moins 1 an d’expérience en développement web (HTML, CSS, Node, React) et tu as des connaissances de base en SQL.

Des connaissances des outils de suivi / support client (Front, Zendesk, JIRA) sont appréciables.

Tu aimes analyser des problèmes complexes et trouver des solutions rapidement.

Tu es organisé et à l’aise avec la gestion et le respect des délais.

Tu es à l’écoute des clients, aimes échanger avec eux et les accompagner lorsque cela est nécessaire.

Tu maîtrise l’anglais écrit et oral.

Si tu as un esprit positif, curieux et aimes être en contact avec des profils très variés : nous avons l’environnement et l’équipe parfaite pour toi et ton évolution !

Pourquoi nous rejoindre ?

• Des locaux top, au cœur d’un quartier riche en startups et en restaurants
• Du télétravail possible pour tout le monde
• Une entreprise ouverte à tous les profils, nous aimons les gens atypiques et prônons la diversité
• Carte Ticket Restaurant (Lunchr, pris en charge à 60%)
• Complémentaire Santé Alan (couverture maximum, prise en charge à 70%)
• Plan d’intéressement