WelcomeTrack

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  • Année de création

    2012
  • Collaborateurs

    8
  • Parité

    35 %65 %
  • Âge moyen

    33 ans

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Ils sont sociables

Présentation

Depuis 2012, WelcomeTrack aide les e-commerçants à fidéliser leurs clients durant la phase post-achat.

WelcomeTrack est née de l'expérience de e-commerçant de Frédéric Mirebeau. Malgré ses efforts pour expédier ses colis rapidement, Frédéric recevait trop souvent des appels de clients mécontents du fait d'aléas de livraison. Il développe alors un outil de tracking centralisé pour suivre l'avancement de ses expéditions. Rapidement la pertinence et l'efficacité de la solution montre tout son potentiel. Dès sa commercialisation, les grands du e-commerce français (Fnac /Darty, Décathlon, Motoblouz ...) adoptent la solution.

La mission de WelcomeTrack est de rendre le commerce plus simple, plus serein et plus efficace pour les professionnels et leurs clients. Dédiée à l'origine au suivi logistique et transport, WelcomeTrack s'est ainsi enrichie de fonctionnalités orientées relation client et marketing et s'adapte aux évolutions du e-commerce (omnicanalité).

Des acteurs majeurs du e-commerce utilisent aujourd'hui la solution avec des résultats probants : retailers (Auchan, La Redoute, But, Nature et Découvertes; Jules …) et pure player (Showroomprivé, Sézane, Vestiaire collective, Le slip français …).

Ce qu'ils recherchent

WelcomeTrack recrute des personnes :

  • curieuses et passionnées par leur métier
  • humbles avec un fort esprit d’équipe
  • autonomes et orientées résultats.

Ton esprit entrepreneurial et ton envie d'innover sont des atouts supplémentaires.

Bon à savoir

En mai 2019, WelcomeTrack a emménagé rue d'Hauteville dans de nouveaux locaux spacieux et lumineux en plein coeur du quartier des startups. Décoré dans un esprit décontracté et convivial, "l'appartement" est un lieu de travail mais aussi de vie.

  • Monday Meeting en anglais. (Les croissants sont bien français.)
  • Télétravail possible depuis la banlieue parisienne ou depuis l'autre bout du monde.
  • Apéros gourmands au son de notre playlist partagée
  • Mutuelle (Alan), Ticket Restaurant (LunchR)

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Questions et réponses sur WelcomeTrack