En tant qu’Account Manager ton rôle sera de gérer les relations avec les voyageurs utilisant les plateformes de location. Ce poste joue un rôle essentiel dans la communication avec les voyageurs, la gestion des réservations, l’assistance pendant le séjour et la maximisation de leur satisfaction, contribuant ainsi à renforcer notre réputation sur la plateforme.

Missions :

• Gestion des Réservations des Voyageurs

• Communication avec les Voyageurs

• Assurer que les Voyageurs Reçoivent les Bonnes Informations

• Assistance Pendant le Séjour

• Gestion des Prolongations, des Réductions et des Annulations de Séjour

• Mise à Jour du Logiciel Métier

• Gestion des Late Check-ins

• Gestion des Commentaires et des Avis

• Tu es positif.ve et tu as le sens du travail bien fait

• Tu es communicatif.ve et organisé.e

• Tu es autonome et aime bien travailler en équipe.

• Tu fais attention aux détails et une approche proactive pour résoudre les problèmes.

• Maîtrise de l’anglais

• Maîtrise du Pack Office, de Slack et des outils Google Workspace.

  Début du contrat : Juin
  Disponible les week-ends

Horaires : mercredi - dimanche

Avantages :

• La prise en charge à 100% de l’abonnement transport

• 13€ en ticket restaurant par jour travaillé (prise en charge à 50% par WeHost)

• 100% de la mutuelle d’entreprise

• Panier de fruits hebdomadaire au bureau