Conseiller Voyageurs expert Kenya et Tanzanie H/F

Voyageurs du Monde est le leader du voyage sur mesure en France depuis plus de 40 ans. Aujourd’hui, ses conseillers spécialisés proposent des séjours originaux et personnalisés vers plus de 150 destinations. Des voyages adaptés et adaptables à chaque instant selon les envies et le budget, renforcés par un éventail de services haut de gamme.

Nos Conseillers voyageurs sont de véritables spécialistes de la destination pour laquelle ils créent et vendent des voyages sur-mesure.
Ayant vécu ou voyagé dans le(s) pays concerné(s), ils en connaissent la culture, les attraits touristiques mais aussi les spécificités et ces "petits plus" qui feront toute la différence.

Ce sont des hommes et des femmes de communication : ils savent faire partager leur passion.

Fins psychologues, ils savent cerner les attentes de leurs clients pour créer des voyages uniques, originaux et inoubliables.

Ils suivent les dossiers de leurs clients depuis le devis jusqu'à la conception technique du voyage, avec un sens du service très développé et totalement personnalisé.

Nous recherchons un/une Responsable de l'équipe de vente Afrique.
Le Directeur d’Agence est à la fois un manager de proximité et un Conseiller voyageurs. A ce titre, il est chargé des missions suivantes :

- Créer et vendre des voyages sur mesure ;

- Accompagner l’évolution des conseillers de son équipe au quotidien en assurant un suivi individuel de chacun ;

- Gérer le planning de l’agence ;

- Assurer un suivi de la performance globale de son équipe ;

- Tenir des réunions collectives régulières auprès de son équipe ;

- Reporter régulièrement à son Directeur de Destination sur la vie de l’équipe et de la destination ;

- Accompagner les évolutions et changements d’organisation ;

- Assurer la bonne tenue générale du comptoir et participer au rayonnement de la marque.

Vous êtes passionné(e) de voyages et par le continent africain.

Vous disposez d’une expérience significative sur un poste similaire.

Vous êtes doté(e) d’une grande capacité d'écoute et d’un très bon sens du relationnel.

Vous êtes reconnu(e) pour votre disponibilité, votre dynamisme et votre sens de la diplomatie.

Vous êtes rigoureux(/se) et organisé(e).

Vous êtes force de proposition.