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Technicien Helpdesk N1 & N2 F/H

CDI
Aix-en-Provence
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé

Voyage Privé
Voyage Privé

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Job environment

Au sein de l’équipe Office IT, la gestion du parc informatique et l’assistance aux utilisateurs francophones et anglophones feront partie de vos missions quotidiennes.

Vous participez à la maintenance de l’infrastructure informatique du Campus et à l’optimisation et l’évolution de nos outils internes.

 Responsabilités:

Support utilisateur

  • Gestion du stock informatique (small office)
  • Traitement et suivi des rapports quotidiens
  • Assistance aux utilisateurs
  • Communication écrite et oral

Recherches et investigations

  • Recherche de solutions
  • Documentation

Evolutions et projets

  • Mise en production de projets
  • Interactions avec les prestataires
  • Reporting au manager

Voyage Privé journey:

• Grandir et faire grandir des équipes de passionnés dans un environnement dynamique au rayonnement international;

• S'impliquer pleinement dans l'aventure entrepreneuriale et devenir acteur de la réussite du groupe;

• S'immerger dans une entreprise qui a à cœur des projets sociétaux tournés vers l'éducation (Ecole des XV), le sport (Provence Rugby), l'environnement (VP Green), la Diversité (Chez Pierre & les Pierres Précieuses) ou l'accompagnement de start-up avec Les Tremplins de l'Innovation !

• Travaillez et vivez dans le Sud de la France dans un environnement naturel, économique et culturel exceptionnel et profitez de la vie sur notre campus moderne & unique (infrastructures sportives, restauration locale dans notre restaurant interne, conciergerie, coins café gratuits, centres médicaux..).

• Bénéficiez de tarifs encore plus avantageux sur les sites du groupe et partagez-les avec votre famille et vos amis.

• Et enfin, profitez d'événements internes (Compagny break, convention annuelle, Talks, etc.) qui rythment la vie de nos collaborateurs...


Profil recherché

The Skills Set:

Vous maitrisez les systèmes d’Exploitation (Windows 10 et 11), l’Active Directory, Exchange, Office 365 et Apple.

Idéalement vous utilisez les lignes de commande Microsoft.

·         De formation Bac +2 type BTS ou DUT informatique

·         Vous maitrisez Outlook et le pack office en général

·         Des connaissances des architectures réseau seraient appréciées (Ping, traceroute, Telnet), VPN, protocole TCP-IP, SNMP, FTP.

·         Windows Server, Office 365, Windows 10/11, Mac OS

La maitrise de l'anglais technique est importante pour ce poste

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