Volkswagen Financial Services accompagne depuis plus de trente ans le développement des marques du groupe Volkswagen - Volkswagen, Audi, Seat, Cupra, Skoda et Volkswagen Utilitaires - et de leurs réseaux de distributeurs. Nous jouons ainsi le rôle de vecteur de mobilité pour nos clients finaux, particuliers ou entreprises, en mettant à leur disposition une gamme complète de solutions de financement et de location, ainsi que des prestations et assurances complémentaires adaptées aux besoins des clients. En 2023 pour la 4ème fois consécutive nous sommes certifiés « Great Place to Work » et nous sommes également dans le palmarès Best Workplaces à la 18ème place. Retrouvez toute l’actualité de Volkswagen Financial Services sur notre espace LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/volkswagen-financial-services-france/mycompany/

Site internet : https://www.vwfs.fr/

Nous recherchons afin de rejoindre notre service Process Excellence un Architecte Process H/F.

Vos missions

Définir et maintenir l’architecture des processus

· Concevoir et maintenir la cartographie des processus de bout en bout

· Définir les standards de modélisation et de documentation

· Assurer l’alignement entre processus, stratégie, organisation et systèmes

· Structurer les liens entre processus, risques, contrôles et indicateurs

Garantir la cohérence, la qualité et la conformité des processus

· Veiller à la qualité et à l’homogénéité des processus documentés

· S’assurer de la conformité réglementaire et des exigences internes

· Identifier les zones de risques, ruptures ou redondances

· Contribuer aux audits et campagnes de mise à jour des processus

Accompagner la transformation et l’amélioration continue

· Analyser les processus existants (AS IS) et définir les cibles (TO BE)

· Identifier les leviers de performance, de simplification et de digitalisation

· Appuyer les projets de transformation (métier, IT, data, outils)

· Contribuer à la définition des KPI et dispositifs de pilotage des processus

Assister le directeur business du programme

· Accompagner et challenger les Process Owners et Process Managers

· Clarifier les rôles, responsabilités et règles de gouvernance

· Animer des ateliers, comités et communautés de pratiques

· Diffuser la culture processus, client et valeur au sein de l’entreprise

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Le profil que nous recherchons

Vous avez :

• une formation Bac+4/5 en ingénierie, organisation, systèmes d'information, management ou équivalent;

• une expérience significative (5 à 7 ans) en architecture ou gouvernance des processus, conseil en organisation ou transformation.

• une certification Lean 6 Sigma Green Belt

• Une Pratique avérée de projets transverses impliquant métiers, IT et fonctions support ;

• une excellente maîtrise des méthodes de modélisation et des outils associés (BPMN 2.0, UML, outils de BPM, Excel...);

• une bonne capacité à rédiger des livrables clairs et structurés et à animer des ateliers transverses;

• un bonne maitrise de l'anglais.

Vous êtes reconnu·e pour :

• votre rigueur et votre sens de l'analyse;

• vos capacités relationnelles et votre aisance dans le travail transverse;

• votre autonomie, votre sens de l'organisation et votre orientation résultat.

Poste basé à Roissy en France en CDI.Si vous êtes motivé·e par ce défi et souhaitez contribuer à la transformation de nos activités, merci de postuler en joignant votre CV et une lettre de motivation.