Volkswagen Financial Services recherche un ou une Alternant(e) Key Account Manager, pour une alternance, dès la rentrée de septembre 2025 sur le site de Roissy-en-France.
MISSIONS :

1/ Emploi au sein de l’activité du financement des loueurs courte durée, qui nécessitent :

* l’exploitation de différents services financiers comme la Location courte, moyenne et longue durée ainsi que le crédit-bail.
- Le financement de véhicules VGF, mais aussi d’autres marques.

2/ Tâches à réaliser :

* Production des contrats de financement suite à des gains d’appel d’offres
* Informer les distributeurs et les clients des actions réussies
* Relance des distributeurs et des clients pour les actions non abouties comme par exemple l’obtention de documents pour compléter des dossiers mal remontés
* Manager de bonnes relations avec les services connexes (Acceptation, IT, Paiement, remarketing) dans le but de faire avancer nos dossiers
* Répondre aux sollicitations des clients (Modification de contrat, soldes de contrat, justification d’un prélèvement bancaire etc…)
- Mettre à jour son reporting d’activité
* Être force de proposition en apportant des solutions nouvelles pour gagner en efficacité
- Assurer des réponses de qualité aux interlocuteurs internes ou externes qui sollicitent des informations sur notre activité

La gestion des volumes importants avec des enjeux financiers majeurs nécessite une personne concentrée sur ses tâches, précise et rigoureuse, qui n’hésite pas à demander des compléments de formation.