Pour accélérer la performance business et digitale de son client dans le secteur du retail luxe, VO2 FORCE, partenaire de l’éditeur SALESFORCE depuis 10 ans et spécialiste de l’expérience client omnicanale, cherche à renforcer ses équipes avec un Product Owner Senior pour accompagner son client dans sa transformation digitale.

Objectif du poste

Notre client a développé une application pour ses vendeurs en magasin enrichie par VO2 Force d’un module clienteling lancée en janvier 2021. Initialement avec peu de fonctionnalités, l’objectif du PO est d’accompagner notre client à fortes ambitions sur l’enrichissement de ce module clienteling courant l’année 2022.

Les principales missions

• Collecter les besoins et les attentes des utilisateurs du module clienteling puis créer les tickets associés sur JIRA

• Organiser les besoins récoltés en fonction des priorités immédiates du client

• Traduire les besoins client et imaginer les solutions possibles en termes de fonctionnalités

• Rédiger avec le métier les spécifications de chaque fonctionnalité sous forme de User stories

• Planifier les tâches à faire lors des sprints

• S’assurer de la bonne qualité des nouveaux développements afin de délivrer des solutions qui répondent parfaitement aux attentes du client

• Etre l’interface entre l’équipe IT et le métier

• Challenger l’équipe IT et le métier

• Assurer le rôle de médiateur lorsque c’est nécessaire

De formation BAC+5, vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience réussie et significative dans le rôle de Product Owner et maîtrisez la méthodologie Agile.

Vous êtes proactif, curieux, rigoureux et minutieux afin d’assurer la qualité des livrables.

Votre sens du service client, de l’initiative, une forte capacité à travailler en équipe et une vision globale sur la gestion de projet seront des atouts pour réussir sur ce poste. Vous savez échanger, écouter. Vous maîtrisez l’anglais et le français, à l’écrit comme à l’oral.

A l’aise face aux clients, vous savez exprimer votre point de vue et challenger vos interlocuteurs pour les orienter vers la meilleure solution pour eux.

Votre connaissance du milieu de l’IT, des bases de données et de l’iOS sont un réel atout pour réussir votre mission.

Si pour vous, bienveillance, respect et collaboration sont une évidence et que vous souhaitez vous investir dans une aventure avant tout humaine qui vous permettra de vous épanouir alors SHARED AMBITIONS !

Les + de VO2

• Des clients prestigieux et des projets stimulants
• Un esprit d’équipe hors du commun, de l’accompagnement, de l’entraide et de la bienveillance
• La Rocket Academy pour vous proposer des formations (scrum master, anglais, salesforce, etc.) et vous faire grandir
• Une entreprise récompensée GreatPlaceToWork et GreatPlaceToWork for Women, qui place le collaborateur au centre de ses préoccupations
• Un package attractif et de nombreux avantages (tickets restaurants, mutuelle, prime de cooptation, télétravail partiel…)