Un de nos client grand compte spécialisé dans le financement des ventes auprès d’une clientèle de particuliers et d’entreprises, recherche un profil Business Analyst IT Web afin de renforcer ses équipes.

Rattaché.e au Responsable MOA de domaine métier Distribution, Octroi et Solutions Transverses du Centre de Services Entreprise de la DSI, le Business Analyst IT Web a la responsabilité de la gestion des demandes de support, des évolutions SI et des projets qui lui sont confiés au sein de son périmètre fonctionnel.

Il appuie également le Responsable de domaine métier dans la relation avec les Directions Métier de son périmètre et les intervenants externes associés (prestataires de services, éditeurs de solutions, autres entités du Groupe..).

Missions et responsabilités principales :

• Prend en charge des travaux de cadrage des solutions en veillant aux aspects qualité de service et sécurité,

• Rédige les spécifications fonctionnelles / user stories en réponse à des besoins métiers

• Est acteur de la relation au quotidien avec les Directions Métiers,

• Participe à la production et au partage avec les Directions Métiers de son périmètre des éléments nécessaires au pilotage de l’activité (suivi, reporting et tableaux de bord),

• Participe aux activités de support aux Clients utilisateurs de son périmètre,

• Participe à la continuité de fonctionnement des applications Métiers et aux rétablissements de service, en assurant la communication aux Clients utilisateurs,

• Supervise et réalise les recettes

• Supervise la mise à jour de la documentation associée au périmètre fonctionnel

• Assure le reporting de son activité vers sa hiérarchie

• Soumet, quand cela est nécessaire, les demandes d’arbitrage à sa hiérarchie

• Titulaire d’un diplôme de niveau Bac +5, vous disposez d’au moins 3 ans d’expérience professionnelle.

• Vous disposez d’une bonne connaissance des principes de la conduite de projet et des processus (projet et maintenance) définis en interne.

• Vous êtes également reconnu/e pour votre connaissance du métier, votre capacité à analyser et à rédiger les documents fonctionnels ainsi qu’à délivrer un haut niveau de qualité de service

• Idéalement, vous avez une première expérience dans le domaine bancaire et vous connaissez le périmètre, les enjeux métiers, les outils de reporting.