Missionné auprès de nos clients, le consultant a pour objectif d’installer et d’améliorer la mise en place de nos logiciels. Il conseille tout en restant à l’écoute afin de tenir compte des améliorations à apporter.

Au sein de la Direction Service, en charge du déploiement des solutions, vous serez responsable de :

• Analyser le contexte et les besoins des clients (enjeux, stratégie, organisation, pilotage…) et élaborer le paramétrage des solutions
• Structurer et réaliser les formations des futurs utilisateurs, contribuer à la conduite du changement
• Définir et mettre en œuvre des interfaces
• Gérer la relation client
• Piloter de multiples projets en parallèle en toute autonomie ou en encadrement d’une équipe projet

Vos missions Internes :

• Piloter l’amélioration continue des pratiques de la Direction Service
• Contribuer à la qualification des logiciels et aux tests
• Contribuer aux spécifications des développements et à l’alimentation de la Roadmap produit
• Contribuer aux actions commerciales (avant-vente, farming, etc..)

Vous êtes diplômé(e) d’une école d’Ingénieur (ou équivalent) ou de formation ESC avec de solides compétences et expériences techniques (type SSII ou éditeur) et une expérience en tant que consultant et/ou chef de projet (plus de 3 ans)

Ou… Vous possédez une expérience en tant que consultant et/ou chef de projet (plus de 5 ans) avec des compétences en gestion de projets et déploiement de solutions métier.

Qualités recherchées :

• Compétences techniques : base de connaissances SI, notions de gestion de projet, connaître les métiers des clients (PMO, chef de projet, DSI), intégrer nos solutions avec d’autres logiciels, travail de veille
• Compétences métiers : conduite de changement, animation de réunion, capacité à restituer, prise de décision, savoir gérer une relation client, atelier de formations, analyser l’existant
• Un niveau d’anglais professionnel est indispensable