Quel sera ton rôle ?

En tant que Chargé de Campagnes Marketing et CRM, tu seras responsable de la mise en œuvre des campagnes marketing et de la gestion quotidienne des activités CRM, en lien avec les interactions avec les clients.

Ce poste a pour vocation de soutenir la communication auprès de nos clients et prospects, au service des ambitions de développement de l’entreprise, auprès d’une cible de professionnels de santé. Dans ce cadre, nous renforçons notre capacité à diffuser des messages proactifs, des contenus personnalisés, avec une forte composante relationnelle / conseil.

Tes missions

• Mettre en œuvre des actions de marketing visant à acquérir des prospects, fidéliser les clients et réduire le taux d’attrition.

• Actionner des initiatives et campagnes marketing pour augmenter le recrutement et le revenu moyen par client.

• Créer et gérer les campagnes marketing via Hubspot, suivre les résultats, analyser les données et évaluer l’efficacité et la rentabilité des actions mises en place.

• Participer à des projets liés aux campagnes marketing, notamment l’organisation de webinaires, la création de parcours client et le traitement des Leads

• Contribuer à la gestion quotidienne du CRM, au suivi et au ciblage des prospects et des clients.

• Collecter, analyser et suivre les données et produire des KPIs et rapports détaillés sur les performances des campagnes.

Ton profil

🧩 Qualification & Compétences fonctionnelles / techniques :

• Master en Marketing, Business Développement ou diplôme d’école de commerce.

• Maitrise des outils de gestion de campagnes/CRM (type Salesforce, Hubspot), dans son administration et l’automatisation des campagnes, et à l’aise avec la segmentation, le scoring, les parcours clients.

• Capacité à collaborer de façon transversale, en étroite collaboration avec les équipes marketing, ventes et service client.

• Qualités rédactionnelles, capacité à communiquer de façon impactante.

💼 Expériences significatives :

• Minimum de 5 ans d’expérience dans la fidélisation et l’acquisition de clientèle, ou dans une fonction marketing.

• Expérience pratique dans un service marketing digital et avérée dans la mise en place de plans marketing digitaux.

• Connaissance pratique du cycle de vie du client et de la segmentation/profilage/ciblage clientèle.

🤝 Savoir-être :

• Créativité et force de proposition.

• Faculté d’analyse, de synthèse et de résolution de problèmes.

• Dynamisme, réactivité, très bon sens relationnel.

• Capacité à travailler dans des délais serrés, rigueur et organisation structurée.

Quelques informations complémentaires

• Poste à pourvoir à Montpellier (Pérols).

• Possibilité de 2 jours de télétravail par semaine.

• Tickets-restaurant.

• Prime d’intéressement.

• Comité d’entreprise.