En tant que CSM, votre mission sera de créer et de renforcer des relations avec nos clients, en comprenant leurs besoins spécifiques et en proposant notre solution innovante de recyclage des bouteilles en plastique. Vous jouerez un rôle essentiel dans l’accompagnement de nos clients dans l’intégration de nos services au sein de leurs magasins, contribuant ainsi à générer un trafic supplémentaire et à renforcer leur engagement envers le développement durable.

Rôle et mission :

• Accompagner les clients dans leur utilisation de nos machines de recyclage, en fournissant des informations techniques et des conseils sur l'utilisation optimale de nos produits.

• Conseiller les clients sur les avantages et le fonctionnement de nos machines de recyclage, afin d’assurer une utilisation optimale de nos produits.

• Travailler en étroite collaboration avec l’équipe marketing pour développer des stratégies de vente efficaces et identifier de nouvelles opportunités commerciales.

• Organiser des démonstrations de nos machines auprès des clients potentiels pour les aider à comprendre les avantages de nos produits.

• Assurer un suivi régulier des performances de nos clients et veiller à leur satisfaction continue en fournissant un soutien après-vente de qualité.

• Contribuer à la pérennité de nos partenariats, stimuler les ventes additionnelles et améliorer notre Net Promoter Score.

Titulaire d’un Bac+5 avec une expérience solide d’au moins 3 ans en tant que Customer

Success Manager orienté GMS ou dans un rôle similaire en gestion de la relation client.

Excellentes compétences relationnelles et capacité à interagir avec une grande variété

d’interlocuteurs.

Motivé(e), autonome, orienté(e) résultats et capable de travailler efficacement en équipe.

Permis de conduire

Ce que nous offrons :

• Travailler dans une entreprise engagée pour le développement durable et l’innovation.

• Participer à un projet révolutionnaire qui a un impact positif sur l’environnement.

• Un environnement de travail dynamique, une rémunération compétitive et des opportunités de croissance professionnelle.

• mutuelle et ticket restaurant pris en charge à 50% et véhicule de fonction

Si vous êtes passionné(e) par le développement durable et souhaitez contribuer à un avenir plus propre en rejoignant une entreprise innovante et en pleine croissance, nous attendons avec impatience votre candidature.

Entretien de pré-qualification avec le département RH (30 minutes).

Entretien opérationnel avec la direction commerciale (1 heure), en visioconférence ou dans nos locaux.

Entretien avec le CEO (1 heure), dans nos locaux.