Responsabilités principales :
Missions spécifiques :
En résumé, le Indicent Manager P&C est responsable de la gestion efficace des incidents et des demandes sur les services applicatifs, de la contribution à la performance opérationnelle, de la proximité avec la direction métier et les utilisateurs, ainsi que de diverses missions spécifiques liées à la résolution des incidents et à l'amélioration continue.
Informations supplémentairesRejoindre VWIS, vous permettra notamment de bénéficier :
Labéllisé Numérique Responsable, VWIS s’engage au quotidien avec ses équipes à réduire son empreinte environnementale liée aux usages du numérique afin de mieux répondre aux enjeux de notre transformation digitale.
En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.
En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.
Compétences :
Qualités :
En résumé, les compétences requises pour ce poste incluent la capacité à traiter différents types d'incidents, demandes ou changements liés à l'environnement informatique, ainsi que la connaissance des bonnes pratiques en matière d'infogérance et de fourniture de services applicatifs. Les qualités recherchées comprennent la gestion contractuelle, le sens du service, la capacité à résoudre des problèmes complexes, la communication claire et la planification efficace des activités.