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Téléconseiller Clientèle Polonais H/F

CDD / Temporaire(6 mois)
Besancon
Salaire : Non spécifié
Début : 30 septembre 2021
Télétravail occasionnel
Expérience : > 6 mois
Éducation : Bac

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

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Votre mission consiste à répondre aux attentes de nos clients Polonais.
Elle se décompose comme suit :

  • Répondre aux appels entrants
  • Répondre aux emails
  • Saisir des commandes
  • Suivre des commandes et leurs livraisons
  • Suivre et traiter des litiges et des réclamations
  • Conseiller la clientèle, faire des ventes additionnelles et relancer de paniers abandonnés

Profil recherché

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  • Maîtrise native de la langue polonaise fortement appréciée.
  • Bonnes notions de Français (niveau intermédiaire / professionnel).
  • Vous avez idéalement une première expérience de télémarketing.
  • Vous avez le goût du contact et voulez rejoindre une équipe jeune et dynamique.

Vous avez idéalement une première expérience de téléconseil.
Vous avez le goût du contact et voulez rejoindre une équipe jeune et dynamique.
Nous recherchons pour cette mission des candidat·e·s enthousiastes disposant :

  • idéalement d’une formation commerciale Bac+2 minimum (type BTS ou DUT commercial)
  • d’un très bon relationnel
  • d’une écoute active
  • d’une très bonne maitrise de l’orthographe et d’une excellente élocution
  • d’un gout prononcé pour la vente
  • d’une bonne autonomie.

Doté·e d’une excellente capacité à travailler en équipe, vous faites preuve, d’esprit d’initiative et de capacité à résoudre les problèmes.
Vous aimez le challenge, vous êtes très autonome, enthousiaste et déterminé·e

Conditions :

Type de contrat : CDD 6 mois
À pourvoir immédiatement
Rémunération : en fonction du profil
Localisation : Poste basé à 800m de Paris métro ligne 5 station Hoche ou tram ligne 3 ou bus

Vous hésitez encore ?
Vente-unique.com c’est aussi :

  • Une belle terrasse aménagée, idéale pour les déjeuners au soleil et les pauses café
  • Du café gratuit
  • Une salle de sport
  • Des corbeilles de fruits (bio !) 2 fois par semaine
  • L’accès à la vente au personnel à prix quasi coûtant

Déroulement des entretiens

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