Descriptif du poste :
Ta mission consiste à répondre aux attentes de nos clients Italiens.
Elle se décompose comme suit :

• Répondre aux appels entrants
• Répondre aux emails
• Saisir des commandes
• Suivre des commandes, des livraisons et résoudre des incidents
• Suivre et traiter des litiges et des réclamations
• Conseiller la clientèle, faire des ventes additionnelles et relancer de paniers abandonnés

Prêt.e à rejoindre une équipe dynamique qui t’écoutera vraiment et te confiera des responsabilités dès le premier jour ?  💪 

Profil recherché :

• Maîtrise native de la langue Italienne obligatoire.
• Bonnes notions de Français (niveau intermédiaire / professionnel).
• Tu as idéalement une première expérience de télémarketing.
• Tu as le goût du contact et tu souhaites rejoindre une équipe jeune et dynamique.

Nous recherchons pour cette mission des candidat·e·s enthousiastes disposant :

• idéalement d’une formation commerciale Bac+2 minimum (type BTS ou DUT commercial)
• d’un très bon relationnel
• d’une écoute active
• d’une très bonne maitrise de l’orthographe et d’une excellente élocution
• d’un goût prononcé pour la vente - d’une bonne autonomie.

Doté·e d’une excellente capacité à travailler en équipe, tu sauras faire preuve d’esprit d’initiative et de capacité à résoudre les problèmes.
Tu aimes le challenge, tu es très autonome, enthousiaste et déterminé·e

Conditions :

• Type de contrat : CDD
• À pourvoir immédiatement
• Rémunération (fixe+variable+participation salariale)
• 2 jours de télétravail par semaine
• Mutuelle Alan (70% prise en charge par la société), une carte tickets restaurant (Swile) et remboursement à 50% de l’abonnement Navigo
• Localisation : Poste basé à 800m de Paris métro ligne 5 station Hoche ou tram ligne 3 ou bus

 
Pour postuler, envoyez CV + lettre de motivation en français
 
Vous hésitez encore ?
Si on matche ensemble ❤️ Tu vas bénéficier de :

• Belles terrasses aménagées, idéales pour les déjeuners au soleil et les pauses café.
• L’accès à la vente au personnel à prix réduit.
• Du bon café en grains à volonté.
• Une salle de sport, des flippers, un babyfoot et des compétitions de ping-pong.
• Des corbeilles de fruits bio.
• Et surtout une expérience de travail qui deviendra inoubliable !