En pleine expansion, VEJA recherche un(e) Technicien.ne en Support Informatique en CDD de 3 mois à temps plein. Au sein du département Informatique, vous intégrez l’équipe Infrastructure et Sécurité qui a pour but d’accompagner le développement informatique de VEJA en garantissant la disponibilité et la sécurité de l’infrastructure informatique. Rattachée au Responsable Infrastructure & Sécurité, vous serez amené à travailler avec l’ensemble des ressources VEJA. Vous aurez pour objectif principal de faire évoluer et d’aider au maintien opérationnel du SI afin de garantir la disponibilité, et la sécurité de l’infrastructure informatique de VEJA.

Plus précisément, vos actions seront les suivantes :

• Installer, intégrer et assurer la maintenance des postes utilisateurs.
• Assurer le support utilisateurs et le déploiement des applications.
• Appliquer et suivre les mises à jour des postes de travail grâce aux outils de pilotage.
• Assurer le premier niveau d’administration système Active Directory et Exchange pour la gestion des comptes, des droits d’accès, et des privilèges.
• Organiser les investigations complémentaires à lancer auprès des experts Niveau 2 et 3 et suivre les plans d’actions correctifs à mettre en œuvre.
• Être en contact avec les sous-traitants qui opèrent les infrastructures partagées (Réseau, infogérance Datacenter, Digital, téléphonie, …) et les équipes de la DSI.
• Installer et paramétrer les outils métiers. • Gérer les parcs téléphonie, copieur et visioconférence.
• Former les utilisateurs à l’utilisation du poste de travail et aux ressources réseau.

Cette liste est non exhaustive, les missions accordées peuvent varier selon les besoins de l’équipe, les projets en cours et les initiatives personnelles.

Issu(e) d’une formation de niveau Bac+2/3 en informatique, vous justifiez d’une expérience de minimum 3/4 ans sur un poste similaire.
Vous serez amené à communiquer au sein de l’équipe DSI, mais également avec différentes équipes, vous avez donc un bon sens du service et de la proximité. Vous êtes reconnu pour votre capacité d’analyse et votre esprit de synthèse.

Vous avez des connaissances et/ou maîtrisez :

• Maîtrise de l’environnement Windows (principalement Office 365)
• D’Infrastructure, réseaux et logiciels avancés
• D’Active Directory
• Des outils de prise en main à distance et de gestion des postes de travail (Intune)
• Des réseaux LAN TCP/IP et bonnes notions WAN (Internet)

Sensible et motivé(e) par le projet VEJA, vous êtes désireux(se) d’accompagner notre croissance en participant à nos actions.

La maîtrise de l’anglais courant est souhaitée.
La maîtrise d’une autre langue est un plus (espagnol, portugais, italien, allemand, chinois).