Temporis Experts & Cadres Roubaix recrute un.e assistant.e logistique pour une entreprise spécialisée dans l’aménagement d’espaces professionnels et l’ergonomie du poste de travail. Cette structure à taille humaine, en croissance constante, accompagne ses clients dans l'optimisation de leur environnement de travail grâce à une gestion rigoureuse et un service client de qualité.

Missions Principales :

Coordination et suivi des installations :

• Planification des installations en lien avec la direction logistique
• Prise de rendez-vous clients pour les interventions chantiers
• Suivi des bons de livraison et de toutes les informations liées aux installations (adresses, accès, contacts)
• Gestion des retours chantiers et traitement des litiges (délais, qualité, quantités)
• Information des équipes commerciales sur les SAV

Gestion relationnelle :

• Suivi quotidien des demandes clients et fournisseurs
• Gestion des litiges transporteurs et fournisseurs
• Communication proactive sur les délais ou incidents de livraison
• Traitement des réclamations clients avec recherche de solutions adaptées

Suivi administratif et logistique :

• Participation aux inventaires périodiques
• Mise à jour des indicateurs de non-conformité dans Gestiflex
• Suivi et mise à jour des tableaux de bord logistiques
• Préparation des documents administratifs logistiques
• Archivage des documents liés aux opérations

Profil recherché :

• Formation : Bac+2 en logistique, gestion ou commerce (BTS, DUT, équivalent)
• Expérience : Première expérience en logistique ou poste similaire souhaitée

Compétences techniques :

• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word)

Qualités personnelles :

• Rigueur, organisation, réactivité
• Sens du service client et des relations fournisseurs
• Autonomie et esprit d’initiative
• Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément
• Bonnes capacités de communication à l’oral comme à l’écrit

Lieu : Roncq
Type de contrat : CDI – Temps plein 39h
Démarrage immédiat
Rémunération : 23 436,27€ à 46 153,35€ brut annuel selon profil et expérience
Avantages : Tickets restaurant, mutuelle, prévoyance, primes, heures supplémentaires majorées

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