Sous la supervision du Responsable de Secteur, vous aurez la responsabilité des missions suivantes :

• Garantir la mise à disposition des services proposés par la résidence : accueil, service petit-déjeuner, service de ménage, fourniture du linge, etc.

• Constituer et suivre les dossiers clients, réservations, préavis, relance par mail aux locataires entrants

• Rédiger les baux d’habitation et réaliser les états des lieux d’entrée et de sortie

• Créer et/ou gérer les accès pour les résidents (clés, badges, parking, etc.)

• Gérer les relations avec les locataires

• Garantir la bonne tenue du site et des logements

• Mettre à jour le fichier ménage et le fichier technique pour travaux

• Travailler en étroite collaboration avec les partenaires de ménage

• Assurer une permanence au sein de la résidence et gérer les appels entrants

• Gérer les stocks et les bons de commande et assurer un suivi des factures

• Vous êtes diplômé d’Ecole de Commerce ou d’hôtellerie

• Vous possédez une expérience d’au moins 2 ans sur un poste similaire en hôtellerie ou appart’hôtel

• Vous êtes reconnu pour votre dynamisme, votre créativité, votre relationnel, votre autonomie et votre courtoisie

• Vous disposez de bonnes capacités d’adaptation et de persuasion et vous avez le sens du collectif

• Vous disposez d’une excellente communication écrite et orale en français et en anglais