Rattaché(e) à la Directrice Abonnement et E-Commerce, le/la responsable Marketing Abonnement BtoC aura en charge la définition et la mise en œuvre de la stratégie marketing 360° autour des titres du pole Art de vivre et Culture : Régal, Détente Jardin, Maison Créative, Les petits plats de Laurent Mariotte, Secret d’histoire et Détours en France

Vous développez l’acquisition de nouveaux abonnés, montez des actions de fidélisation et de développement des usages des abonnés, ainsi que la conception et la mise en opération des offres (nouvelles offres, nouveaux produits, services et contenus).

Vous êtes également amené à piloter certains projets en transverse sur l’ensemble du portefeuille de titre au regard des priorité de la roadmap abonnement (par ex : dispositif partenaires, parcours client CR Crédit Agricole, refonte structure d’offre, etc…)

Ces missions s’articulent de la façon suivante :

Marketing de l’offre :

-          Vous concevez les offres d’abonnement et de réabonnement selon les cibles, les canaux et les marques du pole, en étroite collaboration avec les rédactions et le marketing des marques.

-          Vous challengez et optimiser les offres existantes, notamment en s’appuyant sur la connaissance client et la veille marché (benchmark régulier à industrialiser)

-          Vous vous inspirez du marché ou d’autres secteur en abonnement pour inventer de nouvelles mécanique d’offre BtoC

Stratégie marketing et opérations 360° :

-          Vous définissez et mettez en œuvre une stratégie marketing d’acquisition et de fidélisation adaptée à chaque univers et/ou titre selon les enjeux spécifique à la marque (marque incarnée, canaux de distribution, présence digitale forte ou non, etc)

-          Vous travaillez en étroite collaboration avec le responsable e-commerce afin de faire de ce canal un levier de recrutement volumique sur vos titres. Vous proposez également des offres adaptées au canal (full numérique ou avec forte attractivité sur digital)

-          Vous développez l’engagement et les usages des abonnés (print et numérique) à travers le développement de parcours client maitrisés allant vers le multicanal

-          Vous montez des partenariats stratégiques au développement de l’abonnement au titre (Prime à l’abonnement, diversification, intégration programme de fidélité, distribution BtoBtoC etc…)

Pilotage & reporting

-          Vous définissez les bons Objectifs Keys Results (OKR) pour votre portefeuille de titre

-          Vous pilotez les parcs abonnés, les KPIs de fidélité et leur optimisation au travers la mise en place de plans d’actions réactifs spécifiques ou transverses

-          Vous pilotez l’efficacité des opérations sur parc via les bonnes analyses datamining que vous définissez en amont avec notre datascientist

-          Vous pilotez la mise en opération des offres et le suivi de la performance de vos opérations

-          Vous pilotez le budget marketing lié à vos titres et vous assurez du ROI de vos investissement marketing

Titulaire d’une formation supérieure Bac+4/5 en école de commerce ou universitaire en marketing, vous justifiez d’une expérience significative (min. 5 ans) et réussie autour du marketing de l’offre et des mécaniques d’engagement, de développement des usages et de fidélisation, dans l’univers du retail, du digital ou des médias.

Une expérience dans le secteur de la presse magazine ou de l’univers des médias sera vivement appréciée.

Vous êtes à l’aise sur des écosystème numérique et les mécaniques d’offres en abonnement (structure d’offre, parc client, reconduction, etc)

Vous maitrisez parfaitement la suite Office (ppt. et excel avancé) et êtes à l’aise avec les outils de dataviz (type PowerBI)

Vous vous démarquez par votre esprit d’initiative, votre créativité, votre rigueur et votre engagement avec un excellent esprit d’équipe.

Vous êtes pragmatique, agile et orientée client. Vous êtes force de proposition et savez leader des projets en transverse avec un excellent relationnel.

Vous êtes capable de proposer et de mettre en place des solutions innovantes et de piloter les effets de vos actions (orienté data).