Nous recherchons 2 alternant(e)s Technicien(ne)s Informatique pour rejoindre la DSI dès que possible.

L’objectif est d’assurer le support informatique au quotidien et garantir le bon fonctionnement des outils pour l’ensemble des collaborateurs.

Vous travaillerez en lien direct avec les responsables informatiques réseaux et éditoriaux.

Vos missions

Au quotidien, vous serez amené(e) à :

• Assurer le dépannage, l’installation et le suivi des postes (PC, Mac, iPhone)

• Gérer les comptes utilisateurs et les habilitations

• Préparer le matériel lors des arrivées et départs des collaborateurs

• Être en relation avec les prestataires pour le bon fonctionnement des applications

• Accompagner les utilisateurs dans l’utilisation des outils informatiques

• Suivre et analyser les statistiques d’intervention

Vous interviendrez sur des sujets concrets, avec une montée en autonomie progressive.

Vous préparez un BTS ou Bachelor en informatique.

Nous recherchons quelqu’un de :

• Curieux(se)

• Pédagogue

• À l’aise avec les autres

• Organisé(e) et réactif(ve)

Des connaissances des environnements Microsoft, Apple et des bases réseaux sont attendues.

Pourquoi nous rejoindre ?

Le service informatique est au centre du fonctionnement de l’entreprise.
Vous serez en lien avec tous les services et développerez :

• Une vraie expérience en support IT

• Une vision globale des besoins d’une entreprise

• Des compétences techniques concrètes

• Une capacité à accompagner des utilisateurs en présentiel et à distance

1. Sélection des candidatures

2. Préqualification téléphonique

3. Entretien RH et/ou tuteur (les deux formats sont possibles)

4. Pas de test technique prévu