Pourquoi venir chez UPD ?

Vous rejoindrez une équipe de choc incluant nos chiens et chats !

Vous aurez des projets plein la tête !

Vous relèverez des challenges permanents avec une croissance à 2 chiffres et un développement à international !

Où serez-vous dans l’organisation ?

Vous serez sous la responsabilité directe de la Responsable du Pôle Abonnement. Ce pôle prend en charge toutes les demandes écrites des clients abonnés.

Quelles seront vos missions ?

• Prendre les commandes « abonnement »,

• Traiter les mails des clients,

• Réaliser des appels sortants (relance point relais, clients…)

• Gérer et modifier des abonnements suite aux appels téléphoniques des clients,

• Relancer les abonnements résiliés,

• Suivre les soldes des factures et relancer les impayés,

• Fidéliser la clientèle en prodiguant des conseils,

Au cours de l’année, une tâche supplémentaire pourra être mise en place :

• Vendre des produits annexes.

Compétences requises :

• Avoir des connaissances avancées sur le pack Office et Sylius (anciennement utilisation Prestashop),

• Disposer de qualités commerciales et relationnelles,

• Avoir une bonne capacité de concentration,

• Avoir une excellente qualité rédactionnelle et être doté(e) d’une grande rigueur,

• Avoir une excellente rapidité de saisie ainsi qu’une bonne réactivité afin de procéder rapidement aux modifications qui en découlent.

Et que vous êtes :

Vous êtes de formation minimum BAC+2 (en comptabilité de préférence) et/ou justifiez d’une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire.

Des connaissances dans le secteur du Pet Food et/ou secteur animalier seraient un plus.

Vous aimez travailler en équipe, vous êtes discret, calme, vous disposez de qualités commerciales et relationnelles, vous êtes diplomate et rigoureux ?

Vous avez envie de rejoindre une aventure entrepreneuriale passionnante ?

Rejoignez-nous !

• Lieu de travail : Chemin du Saylat 47310 - ESTILLAC

• Type de contrat : Contrat à durée indéterminée temps plein

• Poste à Pourvoir : dès que possible

• Rémunération : selon expérience + mutuelle prise à 100% par l’employeur + prévoyance + prime d'ancienneté au bout de 3 ans

A vous de jouer !