Contexte

Rejoindre l'Assurance Maladie, c'est avoir la garantie d'avoir une mission qui a du sens ! C'est agir pour garantir l'accès universel aux droits et permettre l'accès aux soins de 60 millions de personnes tout au long de leur vie. Organisme de droit privé gérant une mission de service public, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) de Paris, est l'une des 101 caisses primaires de la branche maladie du régime général de Sécurité Sociale.

Comptant près de 2 500 collaborateurs, elle est chargée de verser aux assurés sociaux, des prestations liées aux risques maladie, maternité, décès, accidents du travail et maladies professionnelles.

En intégrant nos équipes, vous vous engagez au service de la solidarité nationale et de la santé de tous.

Alors, si vous partagez vous aussi ces valeurs, rejoignez-nous !

Mission/Activités

Sous l'autorité du responsable du service dématérialisation :

• Assurer le management d'une équipe de techniciens relations client courrier en coordination avec les autres managers du service,

En qualité de responsable d'unité, vos attributions sont :

• Organiser, planifier l'activité et optimiser les moyens en fonction des objectifs fixés par le responsable de service,

• Veiller au respect des délais de traitement,

• Analyser les indicateurs d'activité de son service afin d'en améliorer le fonctionnement et les résultats, en s'appuyant sur le Référentiel National de Processus (RNP),

• Suivre l'activité individuellement et collectivement,

• Gérer et animer l'équipe (réunions, supervision, information) en concertation avec le responsable de service,

• Participer à l'optimisation et au développement des compétences et au transfert des savoirs.

Compétences

• Connaissance des méthodes de management ou capacité à se les approprier rapidement,

• Connaissance de l'organisation et du fonctionnement de l'entreprise,

• Capacité à fédérer et à mobiliser une équipe autour de la performance collective et à promouvoir l'esprit d'équipe et la qualité de service,

• Capacité à accompagner le changement,

• Rigueur et sens de l'organisation,

• Autonomie et esprit d'initiative,

• Force de proposition, capacité d'anticipation et dynamisme,

• Qualités relationnelles, capacité à travailler en équipe.

Formation

Une expérience en management est souhaitée

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Nombre de poste à pourvoir : 1

Date de prise de fonction : dès que possible,

Affectation : 21, rue Georges Auric - 75019 PARIS

Rémunération :

2026,56 euros bruts par mois + 13ème et 14ème mois (1/2 mois de salaire en mai et en septembre + 1 mois de salaire réparti sur les mois de novembre et de décembre au prorata du temps de présence annuel)

Prime d'intéressement au prorata du temps de présence en Mai

Durée de travail hebdomadaire : 39h00 horaires variables, RTT calculées au prorata du temps de présence

Avantages :

Remboursement du Pass Navigo à concurrence de 75%,

Mutuelle d'entreprise - CPAMIF - Membre du réseau Almerys,

CSE (billetterie),

Carte Déjeuner PLUXEE alimentée à hauteur de 11,51 € par jour travaillé (4,60€ à votre charge)

Les salariés de la CPAM, organisme privé chargé d'une mission de service public, sont soumis au principe de neutralité et de respect du principe de laïcité dans l'exercice de leurs missions.Ils doivent donc s'abstenir de porter tout signe ou vêtement ostentatoire manifestant leurs convictions notamment religieuses ou politiques. Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique SécuritéSystèmes d'Information.
Dans le cadre de sa politique diversité, la CPAM DE PARIS étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles en situation de handicap.

Une expérience en management est souhaitée